Verbeterpunten of tips
Wat ik minder vond, was dat er verzendkosten werden berekend. Boven een bepaald bedrag zou dat niet meer zo moeten zijn.
Verder vond ik de toon van de bijgeleverde informatie over onder andere retourneren niet prettig van toon. Wat te negatief en 'dreigend'. Voor mij een belangrijk punt; vond dat gewoon niet prettig.
En dan was er nog een punt: ik wilde de zending volgen, maar dat lukte niet. Dat had er mee te maken dat ik geen account had aangemaakt (was voor de bestelling ook niet nodig), en daarom bleef ik heen en weer gestuurd tussen account aanmaken en wachtwoord wijzigen. Ik heb voldoende ervaring met het aanmaken en wijzigen van accounts om te weten dat er iets niet klopt.
Sterke punten
Ja, de snelheid en zorgvuldigheid van afhandeling en verzending. Product ook conform presentatie.
7.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Netjes en snel gereageerd op vragen die ik had.
9.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Informatie op de website
Dido
|
Sterke punten
Goede producten, van goede kwaliteit, tegen een scherpe prijs
1378 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zie 1
Anoniem
|Sterke punten
zie ervaring met het bedrijf
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Wat ik minder vond, was dat er verzendkosten werden berekend. Boven een bepaald bedrag zou dat niet meer zo moeten zijn.
Verder vond ik de toon van de bijgeleverde informatie over onder andere retourneren niet prettig van toon. Wat te negatief en 'dreigend'. Voor mij een belangrijk punt; vond dat gewoon niet prettig.
En dan was er nog een punt: ik wilde de zending volgen, maar dat lukte niet. Dat had er mee te maken dat ik geen account had aangemaakt (was voor de bestelling ook niet nodig), en daarom bleef ik heen en weer gestuurd tussen account aanmaken en wachtwoord wijzigen. Ik heb voldoende ervaring met het aanmaken en wijzigen van accounts om te weten dat er iets niet klopt.
Sterke punten
Ja, de snelheid en zorgvuldigheid van afhandeling en verzending. Product ook conform presentatie.
Anoniem
|Sterke punten
Netjes en snel gereageerd op vragen die ik had.
Dido
|Sterke punten
Goede producten, van goede kwaliteit, tegen een scherpe prijs