Lampen besteld aflevering volgende dag en met het achteraf betalen was alles prima geregelt. Kortom toppie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Roessen
|
Slechte ervaring helaas. Vorige week zaterdag een ledstrip en controller besteld zou dinsdag geleverd worden. Dinsdag gaf Track Trace van PostNL aan dat pakket werd voorbereid door de verzender en woensdag geleverd zou worden.. Woensdag werd die datum verschoven naar donderdag. Woensdag gebeld en gemaild. Pakketje zou bij PostNL zoekgeraakt zijn. Er zou een nieuwe zending onze kant op komen echter was de controller niet op voorraad. Op de site waren er echter nog twee beschikbaar. We hebben aangegeven te willen wachten tot eind van de week of een gelijkwaardig alternatief te accepteren. Vandaag zaterdag eindelijk het pakket ontvangen zit er weer geen ledstrip in ... hebben ze alleen de controller verstuurd. Nu weer een paar dagen wachten tot de ledstrip alsnog wordt geleverd. Al met al dus geen goede service.
Verbeterpunten of tips
Controleer de bestelling voor je het verstuurt zeker als het al een keer is misgegaan Website gaf nog twee controllers op voorraad aan blijkt niet te kloppen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D.Muller
|
Zeer goede prijs voor een kwaliteitsproduct. Duidelijke communicatie en snelle levering. Aan te raden
2280 Reviews Plaats review
Daniel Voets
|Goede ervaring
chris
|snelle service
T.Verduijn
|Lampen besteld aflevering volgende dag en met het achteraf betalen was alles prima geregelt. Kortom toppie
I. Roessen
|Slechte ervaring helaas. Vorige week zaterdag een ledstrip en controller besteld zou dinsdag geleverd worden. Dinsdag gaf Track Trace van PostNL aan dat pakket werd voorbereid door de verzender en woensdag geleverd zou worden.. Woensdag werd die datum verschoven naar donderdag. Woensdag gebeld en gemaild. Pakketje zou bij PostNL zoekgeraakt zijn. Er zou een nieuwe zending onze kant op komen echter was de controller niet op voorraad. Op de site waren er echter nog twee beschikbaar. We hebben aangegeven te willen wachten tot eind van de week of een gelijkwaardig alternatief te accepteren. Vandaag zaterdag eindelijk het pakket ontvangen zit er weer geen ledstrip in ... hebben ze alleen de controller verstuurd. Nu weer een paar dagen wachten tot de ledstrip alsnog wordt geleverd. Al met al dus geen goede service.
Verbeterpunten of tips
Controleer de bestelling voor je het verstuurt zeker als het al een keer is misgegaan Website gaf nog twee controllers op voorraad aan blijkt niet te kloppen.
D.Muller
|Zeer goede prijs voor een kwaliteitsproduct. Duidelijke communicatie en snelle levering. Aan te raden