Goede ervaring volgende keer zeker weer bestellen.
Sterke punten
Alles zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Nee zo doorgaan.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Daniel
|
Mooie en duidelijke website. Snelle levering en prima verpakt. De ledverlichting was te fel en ik heb de lampen omgeruild voor een kleiner type. Reactie van de supportafdeling was snel en retournering ging vlekkeloos. Nieuwe lampen besteld die dag later er weer waren. Prima dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G. K.
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brammer
|
Ik kocht een bundelvoordeel armatuur inclusief ledlamp. Helaas is de armatuur niet geschikt voor led. De lamp blijft in de uit stand branden en is niet dimbaar. Je mag verwachten dat een bundelaanbieding een aanbieding is waarbij de verschillende onderdelen op elkaar zijn afgestemd. Helaas is dit niet het geval. Ik heb contact met ze gezocht maar antwoord blijft uit. Na het geven van feedback werd ik gebeld dat het geld al dezelfde dag was teruggestort. Omdat dit niet was gecommuniceerd was ik daarvan niet op de hoogte. Ik ben tevreden met de afhandeling en de geboden service.
Sterke punten
- Prima site en je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling - Ik was niet tevreden over product. Dit heb ik via de site aangeven en heb mijn geld terug gekregen.
Verbeterpunten of tips
- De aangeboden bundels moeten beter op elkaar worden afgestemd. - De communicatie na een klacht. Stuur de klant altijd een persoonlijke mail met daarin beschreven waar je mee bezig bent of heb gedaan.
2280 Reviews Plaats review
Jan Bouwers Bloembollen
|Goede ervaring volgende keer zeker weer bestellen.
Sterke punten
Alles zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
Nee zo doorgaan.
Daniel
|Mooie en duidelijke website. Snelle levering en prima verpakt. De ledverlichting was te fel en ik heb de lampen omgeruild voor een kleiner type. Reactie van de supportafdeling was snel en retournering ging vlekkeloos. Nieuwe lampen besteld die dag later er weer waren. Prima dus.
G. K.
|Goed
Brammer
|Ik kocht een bundelvoordeel armatuur inclusief ledlamp. Helaas is de armatuur niet geschikt voor led. De lamp blijft in de uit stand branden en is niet dimbaar. Je mag verwachten dat een bundelaanbieding een aanbieding is waarbij de verschillende onderdelen op elkaar zijn afgestemd. Helaas is dit niet het geval. Ik heb contact met ze gezocht maar antwoord blijft uit. Na het geven van feedback werd ik gebeld dat het geld al dezelfde dag was teruggestort. Omdat dit niet was gecommuniceerd was ik daarvan niet op de hoogte. Ik ben tevreden met de afhandeling en de geboden service.
Sterke punten
- Prima site en je wordt goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling - Ik was niet tevreden over product. Dit heb ik via de site aangeven en heb mijn geld terug gekregen.
Verbeterpunten of tips
- De aangeboden bundels moeten beter op elkaar worden afgestemd. - De communicatie na een klacht. Stuur de klant altijd een persoonlijke mail met daarin beschreven waar je mee bezig bent of heb gedaan.
Woonmeester Jongebreur
|Goede service en supersnelle levering.