Verbeterpunten of tips
Minder mail sturen tussen aankoop en echte levering
Sneller leveren
Sterke punten
Prijs
4.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Frank Vleeschouwer
|
Verbeterpunten of tips
De product documentatie is toch niet volledig. ( Misschien rekent men niet op totaal amateurs ) Bij voorbeeld vindt men nergens welke lampen juist in de spot kunnen gebruikt worden. Gerelateerde producten zijn ook niet snel te vinden ( bv uiteinden van rails of voedingsstukken)
De informatie van de besteldienst was ondermaats. Nooit opvolgbaar. Bleef steeds in 1e status staan en heb daardoor de zending gemist. Nadien telefonisch wel goed opgevangen.
Sterke punten
snel antwoord via telefoon en via mail met de relevante antwoorden.
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H. van der Bilt
|
Verbeterpunten of tips
De levertijd, indien niet op voorraad, mag wat mij betreft wel sneller.
Sterke punten
Zie hierboven, de service bij het vervangen van een kapotte lamp.
8.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Wim Veldhorst
|
Sterke punten
zeer snelle levering en goed verpakt
2280 Reviews Plaats review
Jimmy_eecloo@hotmail.com
|Verbeterpunten of tips
Minder mail sturen tussen aankoop en echte levering
Sneller leveren
Sterke punten
Prijs
Frank Vleeschouwer
|Verbeterpunten of tips
De product documentatie is toch niet volledig. ( Misschien rekent men niet op totaal amateurs ) Bij voorbeeld vindt men nergens welke lampen juist in de spot kunnen gebruikt worden. Gerelateerde producten zijn ook niet snel te vinden ( bv uiteinden van rails of voedingsstukken)
De informatie van de besteldienst was ondermaats. Nooit opvolgbaar. Bleef steeds in 1e status staan en heb daardoor de zending gemist. Nadien telefonisch wel goed opgevangen.
Sterke punten
snel antwoord via telefoon en via mail met de relevante antwoorden.
H. van der Bilt
|Verbeterpunten of tips
De levertijd, indien niet op voorraad, mag wat mij betreft wel sneller.
Sterke punten
Zie hierboven, de service bij het vervangen van een kapotte lamp.
Wim Veldhorst
|Sterke punten
zeer snelle levering en goed verpakt
Evert
|Sterke punten
Plezierig telefonisch contact.
Verbeterpunten of tips
Geen suggesties.