Heb een ledstrip met infrarood afstandsbediening besteld. Toen ik de infrarood afstandsbediening niet aan de praat kreeg heb ik een ticket op hun site ingediend. Dezelfde dag nog kreeg ik een mailtje met daarin een erkenning van mijn probleem en een belofte dat ze mij een nieuwe op zouden sturen. Ik heb er toen nog een mailtje achteraan gestuurd of ik ipv een infrarode een radiografische afstandsbediening met bijbetaling kon krijgen. Dat was geen probleem en zodoende stuurden ze me de radiografische afstandsbediening op. Alles zonder verzendkosten en met aftrekking van de infrarood afstandsbediening. Heel erg netjes.
Sterke punten
Klantenservice snelheid van levering en snelheid van reactie.
Verbeterpunten of tips
Ik stoorde me op een gegeven moment aan de hoeveelheid mailtjes over de status van mijn bestelling. Misschien is 1 mail met daarin een link naar de huidige status van de bestelling prettiger voor de klant. Ik heb nu 14 mailtjes van ledstripkoning in mijn prullenbak staan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van dee
|
goed advies doet wat hij belooft binnen 3 dagen alles in huis na betalen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
croonentravel
|
goed
Sterke punten
snel en goed
Verbeterpunten of tips
profielen er bij verkopen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel wittink
|
Mijn ervaring is buiten gewoon geweldig toen ik het op tijd gekregen had en het weekend het ging installeren kwam ik er achter dat de omvormer het niet deet. Lekker dan heb ik en nu bellen maar ze zijn zaterdag om 6uur dicht dan maar een mail. Nu kreeg ik zondag al een mail terug na een parkeer mailen werd er maandag al een nieuwe verzonden die ik dinsdag binnen kreeg. Daarom ben ik zeer zeer tevreden over ledstripkoning.
Sterke punten
De snelle klantvriendelijkheid is hoog bij dit bedrijf. De kwaliteit van de led verlichting is voor zover ik nu kan zeggen goed heb het net een week aangesloten in mijn aquarium
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dennis van Wijck
|
Snelle levering prima artikelen
Sterke punten
Snel en levering zoals aangegeven op site
Verbeterpunten of tips
Prijs is naar mijn mening aan de hoge kant
2834 Reviews Plaats review
Job Moret
|Heb een ledstrip met infrarood afstandsbediening besteld. Toen ik de infrarood afstandsbediening niet aan de praat kreeg heb ik een ticket op hun site ingediend. Dezelfde dag nog kreeg ik een mailtje met daarin een erkenning van mijn probleem en een belofte dat ze mij een nieuwe op zouden sturen. Ik heb er toen nog een mailtje achteraan gestuurd of ik ipv een infrarode een radiografische afstandsbediening met bijbetaling kon krijgen. Dat was geen probleem en zodoende stuurden ze me de radiografische afstandsbediening op. Alles zonder verzendkosten en met aftrekking van de infrarood afstandsbediening. Heel erg netjes.
Sterke punten
Klantenservice snelheid van levering en snelheid van reactie.
Verbeterpunten of tips
Ik stoorde me op een gegeven moment aan de hoeveelheid mailtjes over de status van mijn bestelling. Misschien is 1 mail met daarin een link naar de huidige status van de bestelling prettiger voor de klant. Ik heb nu 14 mailtjes van ledstripkoning in mijn prullenbak staan.
van dee
|goed advies doet wat hij belooft binnen 3 dagen alles in huis na betalen
croonentravel
|goed
Sterke punten
snel en goed
Verbeterpunten of tips
profielen er bij verkopen
Marcel wittink
|Mijn ervaring is buiten gewoon geweldig toen ik het op tijd gekregen had en het weekend het ging installeren kwam ik er achter dat de omvormer het niet deet. Lekker dan heb ik en nu bellen maar ze zijn zaterdag om 6uur dicht dan maar een mail. Nu kreeg ik zondag al een mail terug na een parkeer mailen werd er maandag al een nieuwe verzonden die ik dinsdag binnen kreeg. Daarom ben ik zeer zeer tevreden over ledstripkoning.
Sterke punten
De snelle klantvriendelijkheid is hoog bij dit bedrijf. De kwaliteit van de led verlichting is voor zover ik nu kan zeggen goed heb het net een week aangesloten in mijn aquarium
Verbeterpunten of tips
Geen
Dennis van Wijck
|Snelle levering prima artikelen
Sterke punten
Snel en levering zoals aangegeven op site
Verbeterpunten of tips
Prijs is naar mijn mening aan de hoge kant