Levering prima op tijd. Bij elke vraag via de mail binnen aantal uren antwoord.
Sterke punten
Voldoet aan de verwachting. Correcte afhandeling van order en vragen over product.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Willem Velberg
|
Eerste keer bestelt en mijn product goed aangekomen.
Sterke punten
Heel goed
Verbeterpunten of tips
Neen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Martijn Keymis
|
Supervriendelijke en snelle service Geen klachten over deze site
Sterke punten
Bij een bestelling van een daglichtsilulator voor een aquarium was er een probleem met de software van de controller. Hierbij had ik de klantendienst gebeld en ze konden mij direct verder helpen door de juiste software door te sturen. Dit was in nog geen 2 minuten geregeld Heel knappe en vriendelijke service
Verbeterpunten of tips
In de aquarium LED-strips bestaan er bij grotere formaten de Basic en Advanced series. Misschien is het wel leuk om nog wat extra uitleg te geven bij deze producten over wat aan te raden is bij bvb. de hoeveelheid planten of vanaf welke hoogte van het aquarium de basic of advanced geschikt is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gerard kos
|
Goed
Sterke punten
Product was niet op voorraad en toen ben ik gelijk gebeld
2834 Reviews Plaats review
Anne
|Levering prima op tijd. Bij elke vraag via de mail binnen aantal uren antwoord.
Sterke punten
Voldoet aan de verwachting. Correcte afhandeling van order en vragen over product.
Verbeterpunten of tips
Geen
Willem Velberg
|Eerste keer bestelt en mijn product goed aangekomen.
Sterke punten
Heel goed
Verbeterpunten of tips
Neen
Martijn Keymis
|Supervriendelijke en snelle service Geen klachten over deze site
Sterke punten
Bij een bestelling van een daglichtsilulator voor een aquarium was er een probleem met de software van de controller. Hierbij had ik de klantendienst gebeld en ze konden mij direct verder helpen door de juiste software door te sturen. Dit was in nog geen 2 minuten geregeld Heel knappe en vriendelijke service
Verbeterpunten of tips
In de aquarium LED-strips bestaan er bij grotere formaten de Basic en Advanced series. Misschien is het wel leuk om nog wat extra uitleg te geven bij deze producten over wat aan te raden is bij bvb. de hoeveelheid planten of vanaf welke hoogte van het aquarium de basic of advanced geschikt is.
Gerard kos
|Goed
Sterke punten
Product was niet op voorraad en toen ben ik gelijk gebeld
Pat
|Goede kwaliteit. Snelle levering.