Na 3 orders. Goede prijs kwaliteit. Snelle levering. Aftersale vraag prima afgehandeld.
Sterke punten
Vindbaarheid. Prijs kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Het online bestelproces kan met minder clicks leiden tot zelfde orders. Worden er A B tests gedaan Wat is de gemiddelde waarde van een bezoeker Wat is de bezoeker bestel ratio Met dit soort analyses kan er nog veel worden verbeterd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
haubrich
|
Snelle correcte levering en is prachtig geworden.
Sterke punten
Snel en keurig bezorgd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Matthes H.
|
Goede en snelle verwerking van besteld product.
Sterke punten
goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Tip bij iedere bestellin punten verzamelen voor korting.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marga
|
Goede prijs -kwaliteit verhouding en snelle levering. Onvolledige info op de website.
Verbeterpunten of tips
Info op de website verbeteren met name over koppelingen hoe je een hoekje maakt etc. Wij hebben na ontvangst nog moeten bellen over hoe we een hoek konden overbruggen. De klantenservice medewerkster wist dat ook niet meteen en heeft dat nagevraagd. We hadden blijkbaar weer kabeltjes nodig die net zoveel kostte als de verzendkosten. Had ik dat geweten had ik die bestelling meteen bij de grote bestelling kunnen plaatsen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Renzo
|
Goeie kwaliteit en service
Sterke punten
Kwaliteit levertijd aftersales en contact
2834 Reviews Plaats review
Frank Tijhuis
|Na 3 orders. Goede prijs kwaliteit. Snelle levering. Aftersale vraag prima afgehandeld.
Sterke punten
Vindbaarheid. Prijs kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Het online bestelproces kan met minder clicks leiden tot zelfde orders. Worden er A B tests gedaan Wat is de gemiddelde waarde van een bezoeker Wat is de bezoeker bestel ratio Met dit soort analyses kan er nog veel worden verbeterd
haubrich
|Snelle correcte levering en is prachtig geworden.
Sterke punten
Snel en keurig bezorgd
Matthes H.
|Goede en snelle verwerking van besteld product.
Sterke punten
goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Tip bij iedere bestellin punten verzamelen voor korting.
Marga
|Goede prijs -kwaliteit verhouding en snelle levering. Onvolledige info op de website.
Sterke punten
Goede prijs - kwaliteitverhouding snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Info op de website verbeteren met name over koppelingen hoe je een hoekje maakt etc. Wij hebben na ontvangst nog moeten bellen over hoe we een hoek konden overbruggen. De klantenservice medewerkster wist dat ook niet meteen en heeft dat nagevraagd. We hadden blijkbaar weer kabeltjes nodig die net zoveel kostte als de verzendkosten. Had ik dat geweten had ik die bestelling meteen bij de grote bestelling kunnen plaatsen.
Renzo
|Goeie kwaliteit en service
Sterke punten
Kwaliteit levertijd aftersales en contact
Verbeterpunten of tips
Geen