Levering en kennisgeving is slecht. Heb alleen orderbevestiging en verder niets en ookbgeen producten en krijg geen reactie op mij mail.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Houdt klanten op de hoogte of stuur het bedrag retour
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willem
|
zie verbeterpunten
Sterke punten
Al meerder malen besteld tot nu toe heel tevreden over de producten en de service indien nodig.
Verbeterpunten of tips
De nieuwe presentatie van de producten op de site is een ramp. helemaal geen logische indeling. Sommige producten b.v. spots met E27 en E14 fitting zijn onvindbaar of worden die niet meer geleverd Graag de oude indeling terug of in ieder geval naast de nieuwe. Verder suggereert de POST NL koppeling dat een gekozen leveradres ook werkt nou bij mijn laatste levering niet. Ook moet ik zelf nog de 3s code in mijnpakket invoeren. Kortom er liggen nog volop kansen voor jullie.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snelle levering en goede service tegen een scherpe prijs
Sterke punten
Veel informatie op de site en in de weekends bereikbaar top
Verbeterpunten of tips
Track en trace eerder toezenden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Overzichtelijke en gemakkelijk te vinden website
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prettige website duidelijke tekening
Sterke punten
Goedkoop en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Tijdstip tussen status verzonden en daadwerkelijke bezorging zit deze keer 6 dagen tussen.
217 Reviews Plaats review
nugteren
|Levering en kennisgeving is slecht. Heb alleen orderbevestiging en verder niets en ookbgeen producten en krijg geen reactie op mij mail.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Houdt klanten op de hoogte of stuur het bedrag retour
Willem
|zie verbeterpunten
Sterke punten
Al meerder malen besteld tot nu toe heel tevreden over de producten en de service indien nodig.
Verbeterpunten of tips
De nieuwe presentatie van de producten op de site is een ramp. helemaal geen logische indeling. Sommige producten b.v. spots met E27 en E14 fitting zijn onvindbaar of worden die niet meer geleverd Graag de oude indeling terug of in ieder geval naast de nieuwe. Verder suggereert de POST NL koppeling dat een gekozen leveradres ook werkt nou bij mijn laatste levering niet. Ook moet ik zelf nog de 3s code in mijnpakket invoeren. Kortom er liggen nog volop kansen voor jullie.
Anoniem
|Snelle levering en goede service tegen een scherpe prijs
Sterke punten
Veel informatie op de site en in de weekends bereikbaar top
Verbeterpunten of tips
Track en trace eerder toezenden.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Overzichtelijke en gemakkelijk te vinden website
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Prettige website duidelijke tekening
Sterke punten
Goedkoop en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Tijdstip tussen status verzonden en daadwerkelijke bezorging zit deze keer 6 dagen tussen.