1e ervaring was goed maar hebben zojuist opnieuw mail van een te leveren bestelling ontvangen terwijl de bestelling vorige week al binnen is gekomen en GEEN NIEUWE bestelling hebben geplaatst
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
An
|
Ontzettend slechte service. Lampen online besteld en deze blijken pas na 3 dagen niet meer leverbaar. Tevens wordt er geen alternatief aangeboden. Een telefoontje kan er niet vanaf en antwoord op een mail duurt minimaal 1 werkdag. Terug storten geld kan tot 14 dagen duren. Echt heel vreemde manier van handelen.
2.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Na telefonisch contact over het bestellen van een TL lamp zijn we foutief ge nformeerd door de medewerkster en hebben hierdoor een rozet meebesteld die achteraf niet nodig was om de lamp te monteren. Deze rozet hebben we dan inmiddels ook weer retour moeten sturen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
uitstekend
8.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Yolanda
|
Telefonisch contact gehad voor ik mijn bestelling Hang up plaatste. De jonge dame blijkt achteraf gezien niet ter zake kundig. Ze heeft me twee rozetten laten aanschaffen die ik helemaal niet nodig heb. Zou voor de ophanging van de lamp noodzakelijk zijn. Deze rozetten grijze kapjes worden echter gewoon met de lamp geleverd. De rozetten die ik heb aangeschaft zijn er om de elektriciteitskabel aan het plafond te bevestigen. Waarvan je er hooguit maar een nodig hebt Op de website staat dat de lamp exclusief stroomvoorziening is. Toen ik voor de zekerheid daarnaar vroeg kreeg ik te horen dat deze er vast en zeker wel bij zou zitten. Tsja en dan wil je de lamp in het weekend ophangen... Heb je twee overbodige rozetten maar geen stroomvoorziening.
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|1e ervaring was goed maar hebben zojuist opnieuw mail van een te leveren bestelling ontvangen terwijl de bestelling vorige week al binnen is gekomen en GEEN NIEUWE bestelling hebben geplaatst
An
|Ontzettend slechte service. Lampen online besteld en deze blijken pas na 3 dagen niet meer leverbaar. Tevens wordt er geen alternatief aangeboden. Een telefoontje kan er niet vanaf en antwoord op een mail duurt minimaal 1 werkdag. Terug storten geld kan tot 14 dagen duren. Echt heel vreemde manier van handelen.
LampenOnline.com
|Anoniem
|Na telefonisch contact over het bestellen van een TL lamp zijn we foutief ge nformeerd door de medewerkster en hebben hierdoor een rozet meebesteld die achteraf niet nodig was om de lamp te monteren. Deze rozet hebben we dan inmiddels ook weer retour moeten sturen.
LampenOnline.com
|Anoniem
|uitstekend
Yolanda
|Telefonisch contact gehad voor ik mijn bestelling Hang up plaatste. De jonge dame blijkt achteraf gezien niet ter zake kundig. Ze heeft me twee rozetten laten aanschaffen die ik helemaal niet nodig heb. Zou voor de ophanging van de lamp noodzakelijk zijn. Deze rozetten grijze kapjes worden echter gewoon met de lamp geleverd. De rozetten die ik heb aangeschaft zijn er om de elektriciteitskabel aan het plafond te bevestigen. Waarvan je er hooguit maar een nodig hebt Op de website staat dat de lamp exclusief stroomvoorziening is. Toen ik voor de zekerheid daarnaar vroeg kreeg ik te horen dat deze er vast en zeker wel bij zou zitten. Tsja en dan wil je de lamp in het weekend ophangen... Heb je twee overbodige rozetten maar geen stroomvoorziening.
LampenOnline.com
|