Helaas moest ik een beroep doen op de garantieregeling maar ik heb zonder problemen een nieuw product gekregen. Het werd aan de deur gebracht zonder extra kosten. Prima after sales
Verbeterpunten of tips
Blijf je klant serieus nemen. Ga door op deze weg
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
We hebben inmiddels 2x besteld. Levering was prompt. We hadden 1x een beschadigd armatuur en 1x een lampje dat doorbrandde. Beide keren werden de artikelen zonder probleem vervangen.
Sterke punten
Groot assortiment lage prijzen goede service.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Steven
|
Goede site makkelijk bestellen trage levering.
Sterke punten
Bestellingen is langer onderweg dan verwacht. Geen communicatie hierover ontvangen wat ik wel prettig had gevonden.
Verbeterpunten of tips
Communicatie als zaken vertragen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Lammers
|
Zeer goed contact. Prima telefonisch bereikbaar en goede afwikkeling van de bestelling. Zeer tevreden.
4336 Reviews Plaats review
Harry
|ruime keuze aan gezochte feestverlichting
Maxi
|Helaas moest ik een beroep doen op de garantieregeling maar ik heb zonder problemen een nieuw product gekregen. Het werd aan de deur gebracht zonder extra kosten. Prima after sales
Sterke punten
Snelle levering mooie overzichtelijke website. Goede aftersales
Verbeterpunten of tips
Blijf je klant serieus nemen. Ga door op deze weg
Anoniem
|We hebben inmiddels 2x besteld. Levering was prompt. We hadden 1x een beschadigd armatuur en 1x een lampje dat doorbrandde. Beide keren werden de artikelen zonder probleem vervangen.
Sterke punten
Groot assortiment lage prijzen goede service.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Steven
|Goede site makkelijk bestellen trage levering.
Sterke punten
Bestellingen is langer onderweg dan verwacht. Geen communicatie hierover ontvangen wat ik wel prettig had gevonden.
Verbeterpunten of tips
Communicatie als zaken vertragen.
Lammers
|Zeer goed contact. Prima telefonisch bereikbaar en goede afwikkeling van de bestelling. Zeer tevreden.