LampenOnline.com doet gewoon wat het moet doen ze leveren gewoon binnen de aangegeven levertijd.
8.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Anoniem
|
prima goed en snel
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Eenvoudig bestellen en snel leveren
10
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Anoniem
|
Geen reactie meer ontvangen van mijn melding op 04-09-2016. Dit lijkt me treffend als je onderstaand verhaal leest. Er is nog geen klantvriendelijke oplossingen getroffen nog steeds wachtende... Het aanschaffen van de lampen zijn geen probleem. Maar als je iets retour moet zenden 6 95euro eigen kosten dan begint het drama. Lang mailcontact gehad voor in mindering brengen van het retourproduct de omverpakking was niet juist en het had zo kunnen zijn dat de lamp beschadigd was dit was uiteraard niet zo . 25 procent in mindering is medegedeeld ik moest dat maar accepteren volgens Yella Roth want dit was nogal schappelijk en ik kon er niks tegen doen. Vervolgens heb ik een bedrag teruggestort gekregen dit klopte helemaal niet. Nu weer een maand mailcontact met lampenonline en dus Yella Roth... Klantvriendelijkheid zit er niet meer in en enige interpunctie in de mailwisseling evenmin. Fouten worden verontschuldigd met sorry my bad . Ik heb het geld nog steeds niet mogen ontvangen mijn conclusie luidt Als de zeker weet welke lamp je moet kopen is het prima maar als je iets retour zendt beginnen de problemen. Niet professioneel en niet begrijpend.
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|LampenOnline.com doet gewoon wat het moet doen ze leveren gewoon binnen de aangegeven levertijd.
Anoniem
|prima goed en snel
Anoniem
|Eenvoudig bestellen en snel leveren
Anoniem
|Geen reactie meer ontvangen van mijn melding op 04-09-2016. Dit lijkt me treffend als je onderstaand verhaal leest. Er is nog geen klantvriendelijke oplossingen getroffen nog steeds wachtende... Het aanschaffen van de lampen zijn geen probleem. Maar als je iets retour moet zenden 6 95euro eigen kosten dan begint het drama. Lang mailcontact gehad voor in mindering brengen van het retourproduct de omverpakking was niet juist en het had zo kunnen zijn dat de lamp beschadigd was dit was uiteraard niet zo . 25 procent in mindering is medegedeeld ik moest dat maar accepteren volgens Yella Roth want dit was nogal schappelijk en ik kon er niks tegen doen. Vervolgens heb ik een bedrag teruggestort gekregen dit klopte helemaal niet. Nu weer een maand mailcontact met lampenonline en dus Yella Roth... Klantvriendelijkheid zit er niet meer in en enige interpunctie in de mailwisseling evenmin. Fouten worden verontschuldigd met sorry my bad . Ik heb het geld nog steeds niet mogen ontvangen mijn conclusie luidt Als de zeker weet welke lamp je moet kopen is het prima maar als je iets retour zendt beginnen de problemen. Niet professioneel en niet begrijpend.
Van Uden
|Makkelijk genoeg info