Er stond 3-6 dagen levertijd bij de lamp voor onze zoon. Echter werd ie de dag erna al verzonden en vandaag komt hij al binnen wat fijn afgehandeld zo.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen ervaring met de after sales en reactie vanuit uw firma.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
2 bestellingen en niets speciaals te melden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Heel persoonlijke benadering wat ik erg prettig vindt. Bij een webwinkel altijd de angst dat men bij problemen niet thuis geeft. Hier zeker niet het geval.
Sterke punten
Vanwege verkeerde levering heeft medewerker de volgende dag persoonlijk bij ons thuis de spullen omgeruild Super service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A.J.Winder
|
Solar lampen besteld. Zou binnen 2 -3 dagen geleverd worden echter dat werden 2 -3 weken. Maar ik werd via de email goed geinformeerd over de status van de bestelling. Ook een keer telefonisch contact gezocht en dat ging ook op een vriendelijke manier. Lampen zijn nu geleverd en ben daar tot nu toe zeer te spreken over.
Sterke punten
Werd via de email zeer goed op de hoogte gehouden van de bestelling.
4336 Reviews Plaats review
sandra
|Er stond 3-6 dagen levertijd bij de lamp voor onze zoon. Echter werd ie de dag erna al verzonden en vandaag komt hij al binnen wat fijn afgehandeld zo.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen ervaring met de after sales en reactie vanuit uw firma.
Anoniem
|2 bestellingen en niets speciaals te melden
Anoniem
|Heel persoonlijke benadering wat ik erg prettig vindt. Bij een webwinkel altijd de angst dat men bij problemen niet thuis geeft. Hier zeker niet het geval.
Sterke punten
Vanwege verkeerde levering heeft medewerker de volgende dag persoonlijk bij ons thuis de spullen omgeruild Super service
A.J.Winder
|Solar lampen besteld. Zou binnen 2 -3 dagen geleverd worden echter dat werden 2 -3 weken. Maar ik werd via de email goed geinformeerd over de status van de bestelling. Ook een keer telefonisch contact gezocht en dat ging ook op een vriendelijke manier. Lampen zijn nu geleverd en ben daar tot nu toe zeer te spreken over.
Sterke punten
Werd via de email zeer goed op de hoogte gehouden van de bestelling.
Anoniem
|ok
Sterke punten
ok
Verbeterpunten of tips
geen idee