ondanks gemaakte afspraken over de verzending van de bestelling is deze door Lampenonline zonder enig overleg veranderd waardoor mijn planning in de soep loopt. Daar toont men weinig begrip voor.
Sterke punten
de website is erg duidelijkheid en overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
afspraken over levering worden niet nagekomen communicatie hierover ontbreekt zodat afspraken genegeerd worden.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Het bedrijf functioneert goed het product wat wij kochten helaas niet
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Veerle Monsieurs
|
Goed gevonden op internet duidelijke site betaald vanuit Belgie via overschrijving telefonisch en vriendelijk verwittigd over levering netjes thuis geleverd tevreden klant.
Sterke punten
duidelijke en overzichtelijke website vriendelijk gesprek aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
meer info over track and trace code wij geraken niet tot bij de gedetailleerde info
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Martin
|
Goed. Jammer was dat ik zelf moest vragen wanneer het geleverd zou gaan worden. Toen kreeg ik wel meteen antwoord het was niet op voorraad verwachting was 4 dagen en dat klopte. Aflevering was keurig verzorgd goed verpakt en - na verzending - goed te volgen op track and trace.
Sterke punten
Je wordt op de hoogte gehouden van het verloop als het artikel niet op voorraad is. Overigens was op de website bij bestellen niet te zien dat het niet op voorraad was.
Verbeterpunten of tips
zet op de website wanneer het artikel afgeleverd gaat worden op voorraad of niet
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J.Bolier
|
Snelle levering. Super goede service. Verkeerde trafo besteld en we werden v r verzending hiervan telefonisch op de hoogte gebracht en de juiste trafo is geleverd. Gelukkig een bedrijf wat nog met de klant meedenkt.
Sterke punten
Bedrijf wat meedenkt met de klant en gewoon telefonisch contact opneemt. Super service
4336 Reviews Plaats review
Jan Klerks
|ondanks gemaakte afspraken over de verzending van de bestelling is deze door Lampenonline zonder enig overleg veranderd waardoor mijn planning in de soep loopt. Daar toont men weinig begrip voor.
Sterke punten
de website is erg duidelijkheid en overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
afspraken over levering worden niet nagekomen communicatie hierover ontbreekt zodat afspraken genegeerd worden.
LampenOnline.com
|Anoniem
|Het bedrijf functioneert goed het product wat wij kochten helaas niet
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
LampenOnline.com
|Veerle Monsieurs
|Goed gevonden op internet duidelijke site betaald vanuit Belgie via overschrijving telefonisch en vriendelijk verwittigd over levering netjes thuis geleverd tevreden klant.
Sterke punten
duidelijke en overzichtelijke website vriendelijk gesprek aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
meer info over track and trace code wij geraken niet tot bij de gedetailleerde info
Martin
|Goed. Jammer was dat ik zelf moest vragen wanneer het geleverd zou gaan worden. Toen kreeg ik wel meteen antwoord het was niet op voorraad verwachting was 4 dagen en dat klopte. Aflevering was keurig verzorgd goed verpakt en - na verzending - goed te volgen op track and trace.
Sterke punten
Je wordt op de hoogte gehouden van het verloop als het artikel niet op voorraad is. Overigens was op de website bij bestellen niet te zien dat het niet op voorraad was.
Verbeterpunten of tips
zet op de website wanneer het artikel afgeleverd gaat worden op voorraad of niet
J.Bolier
|Snelle levering. Super goede service. Verkeerde trafo besteld en we werden v r verzending hiervan telefonisch op de hoogte gebracht en de juiste trafo is geleverd. Gelukkig een bedrijf wat nog met de klant meedenkt.
Sterke punten
Bedrijf wat meedenkt met de klant en gewoon telefonisch contact opneemt. Super service