Hebben hier een lamp besteld om de verzendkosten niet te hoven betalen iets van €5 06 uitgezocht dit was minder dan de verzendkosten van €5 95 na 2 weken nagevraagd waar de levering bleef toen kwam het antwoord dat het product van €5 06 niet leverbaar was daarop gevraagd of dan de lamp opgestuurd kon worden en het product van €5 06 geannuleerd hierop kwan dit antwoord We kunnen helaas niets terug storten Aan de telefoon kreeg ik te horen dat het mijn probleem was dat ze iets niet op voorraad hadden en daardoor de bestelling met 3 weken vertraagd zou zijn er was inmiddels ook al 1 week levertijd . Na mijn mededeling per mail dat het wettelijk verplicht is om ook deelannulering te accepteren kwam dit antwoord Jaja ik ken de wet Als alles op voorraad is kunnen ze het vast goed zodra je een vraag hebt zijn de medewerkers vreselijk arrogant zelfs een aanhef in de mail was al te veel voor ze . Dit is voor een bestelling onbelangrijk maar bedenk u eens hoe ze dus om zullen gaan met een garantie Het was een stuk netter geweest om te accepteren dat ze een fout hadden gemaakt en de €5 verlies te nemen het verhaal over hun hele lage marges gaat ook niet op de bestelde lamp nu voor €3 minder op een andere website gevonden.
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed en bestelling vlug geleverd
Wisse Kruithof
|Kort maar krachtig
Johan
|Hebben hier een lamp besteld om de verzendkosten niet te hoven betalen iets van €5 06 uitgezocht dit was minder dan de verzendkosten van €5 95 na 2 weken nagevraagd waar de levering bleef toen kwam het antwoord dat het product van €5 06 niet leverbaar was daarop gevraagd of dan de lamp opgestuurd kon worden en het product van €5 06 geannuleerd hierop kwan dit antwoord We kunnen helaas niets terug storten Aan de telefoon kreeg ik te horen dat het mijn probleem was dat ze iets niet op voorraad hadden en daardoor de bestelling met 3 weken vertraagd zou zijn er was inmiddels ook al 1 week levertijd . Na mijn mededeling per mail dat het wettelijk verplicht is om ook deelannulering te accepteren kwam dit antwoord Jaja ik ken de wet Als alles op voorraad is kunnen ze het vast goed zodra je een vraag hebt zijn de medewerkers vreselijk arrogant zelfs een aanhef in de mail was al te veel voor ze . Dit is voor een bestelling onbelangrijk maar bedenk u eens hoe ze dus om zullen gaan met een garantie Het was een stuk netter geweest om te accepteren dat ze een fout hadden gemaakt en de €5 verlies te nemen het verhaal over hun hele lage marges gaat ook niet op de bestelde lamp nu voor €3 minder op een andere website gevonden.
LampenOnline.com
|restaurant hotel Merlet
|zie onderstaand
LampenOnline.com
|Ingeborg Breuers
|met ervaring is prima