kreeg gelijk na bestellen een bevestigingsmail en de volgende dag een mail dat de lamp verzonden was binnen 2 dagen afgeleverd zou worden. inderdaad de lamp keurig verpakt op tijd ontvangen Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
koks w
|
Het was onze eerste bestelling bij LampenOnline. Was een uitstekende keuze.
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke informatie.
Verbeterpunten of tips
geen alles uitstekend.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snel en goedkoop uitstekend
Sterke punten
Uitstekende prijzen. Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
ij de keuze om de bestelling zelf af te halen is het onduidelijk per wanneer dit afgehaald kan worden. De bevestigingspagina en e-mail vermelden hier niets over. Hier zou genoemd mogen worden dat er nog een afhaalbericht verzonden wordt. Het zou ook overzichtelijk zijn als hier de verwachtte leveringstijd vermeld wordt. Bij het afhalen zelf is ook niet direct duidelijk waar het pand precies betreden kan worden en of het de bedoeling is dat je ergens aanbelt of direct binnen wandelt. Als voor het verzenden van de afhaalbevestiging de factuur alvast geprint en klaar gelegd wordt scheelt dat ook weer onnodig wachten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snelle levering helaas was een deel wel het goede product maar niet de juiste kleur. Na telefonisch contact met klantenservice kregen wij een mail met retour instructies. 2 dagen na de retourzending hadden wij de juiste producten in huis. Prima service
4336 Reviews Plaats review
jolanda
|kreeg gelijk na bestellen een bevestigingsmail en de volgende dag een mail dat de lamp verzonden was binnen 2 dagen afgeleverd zou worden. inderdaad de lamp keurig verpakt op tijd ontvangen Top
koks w
|Het was onze eerste bestelling bij LampenOnline. Was een uitstekende keuze.
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke informatie.
Verbeterpunten of tips
geen alles uitstekend.
Anoniem
|Snel en goedkoop uitstekend
Sterke punten
Uitstekende prijzen. Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
ij de keuze om de bestelling zelf af te halen is het onduidelijk per wanneer dit afgehaald kan worden. De bevestigingspagina en e-mail vermelden hier niets over. Hier zou genoemd mogen worden dat er nog een afhaalbericht verzonden wordt. Het zou ook overzichtelijk zijn als hier de verwachtte leveringstijd vermeld wordt. Bij het afhalen zelf is ook niet direct duidelijk waar het pand precies betreden kan worden en of het de bedoeling is dat je ergens aanbelt of direct binnen wandelt. Als voor het verzenden van de afhaalbevestiging de factuur alvast geprint en klaar gelegd wordt scheelt dat ook weer onnodig wachten.
Anoniem
|Snelle levering helaas was een deel wel het goede product maar niet de juiste kleur. Na telefonisch contact met klantenservice kregen wij een mail met retour instructies. 2 dagen na de retourzending hadden wij de juiste producten in huis. Prima service
Anoniem
|Snelle levering makkelijk bestellen
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee