Na problemen bij een ander bedrijf heb ik bij jullie grondspots besteld. Ivm tijdsnood stratenmakers konden niet verder hebben jullie meteen actie ondernomen en mij zeer goed geholpen. Bedankt
Sterke punten
Zeer tevreden was ik hoe jullie onze bestelling hebben afgehandeld. Telefonisch ben ik ook klantvriendelijk geholpen door een van jullie medewerkers. Ik zou iedereen aanraden om bij jullie te bestellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Loes Vogelaar
|
Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend verpakt zodat het tegen een stootje kan
Verbeterpunten of tips
De klantvriendelijkheid van UPS was ver te zoeken zij leverde het pakket met de goede kant naar mij toegericht en met het handteken apparaat er bovenop. Toen ik getekend had en het pakket omdraaide zag ik dat het aan de achterzijde opengescheurd was De afleveraar was alweer in zijn auto maar ik kon hem noch te pakken krijgen. Zijn enige antwoord was U hebt al getekend dus er is niets meer aan te doen Ik was hier zeer boos over en wil nooit meer iets via dit bedrijf geleverd krijgen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
bestelling verliep prima we hadden alleen 1 lamp welke defect was. Teruggestuurd op 27 mei en vervolgens horen we niets. Uiteindelijk eind juli na 4 verzoeken een vervangende lamp ontvangen. Communicatie over afhandeling van klachten is een niet voorkomend begrip bij Lampenonline blijkbaar....
Verbeterpunten of tips
pak je klantenservice serieus op jullie mate van communicatie assertiviteit om zaken op te lossen is ver beneden pijl voor een bedrijf met thuiswinkelwaarborg.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Benjamin Gill s
|
Snelle levering - Grote keuze - competitieve prijzen
4336 Reviews Plaats review
Ethel Timmers
|Na problemen bij een ander bedrijf heb ik bij jullie grondspots besteld. Ivm tijdsnood stratenmakers konden niet verder hebben jullie meteen actie ondernomen en mij zeer goed geholpen. Bedankt
Sterke punten
Zeer tevreden was ik hoe jullie onze bestelling hebben afgehandeld. Telefonisch ben ik ook klantvriendelijk geholpen door een van jullie medewerkers. Ik zou iedereen aanraden om bij jullie te bestellen.
Loes Vogelaar
|Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend verpakt zodat het tegen een stootje kan
Verbeterpunten of tips
De klantvriendelijkheid van UPS was ver te zoeken zij leverde het pakket met de goede kant naar mij toegericht en met het handteken apparaat er bovenop. Toen ik getekend had en het pakket omdraaide zag ik dat het aan de achterzijde opengescheurd was De afleveraar was alweer in zijn auto maar ik kon hem noch te pakken krijgen. Zijn enige antwoord was U hebt al getekend dus er is niets meer aan te doen Ik was hier zeer boos over en wil nooit meer iets via dit bedrijf geleverd krijgen
Anoniem
|bestelling verliep prima we hadden alleen 1 lamp welke defect was. Teruggestuurd op 27 mei en vervolgens horen we niets. Uiteindelijk eind juli na 4 verzoeken een vervangende lamp ontvangen. Communicatie over afhandeling van klachten is een niet voorkomend begrip bij Lampenonline blijkbaar....
Verbeterpunten of tips
pak je klantenservice serieus op jullie mate van communicatie assertiviteit om zaken op te lossen is ver beneden pijl voor een bedrijf met thuiswinkelwaarborg.
LampenOnline.com
|Benjamin Gill s
|Snelle levering - Grote keuze - competitieve prijzen
Sterke punten
Lage prijzen en snelle levering
Anoniem
|snel en accuraat