de lamp werd snel geleverd maar voldeed niet aan de verwachting. Het volledig zelf betalen van de retourkosten vond ik jammer.
Verbeterpunten of tips
Bij het retourneren vragen naar de reden van het retour sturen. Door daar meer duidelijkheid over te krijgen is de kans groter dat de klant een nieuwe bestelling doet via lampenonline.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Zeer goede ervaring met dit bedrijf goed geholpen en goed advies
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Aankoop inbouwspots en philips hue licht.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben 13 inbouwspots besteld voor de Philips HueLampen. Na binnenkomst van de doos blijken de lampen te groot te zijn voor de bestelde materialen. Ons inziens is dit een fout van jullie als leverancier.. WIJ zouden het op prijs hebben gesteld als we een emailtje of telefoontje hadden gekregen in de trant van u heeft spots besteld en lampen maar deze passen niet bij elkaar. Is het de bedoeling dat wij dit leveren.. Als jullie dit hadden gedaan hadden wij veel minder ergenis gehad jullie geen retour zending etc. Nu hebben wij - omdat de elektricien al besteld was - op het laatste moment snel even 13 spotjes bij een lampenwinkel gehaald. ...
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed en betrouwbaar
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ronald
|
Via lampenonline hebben wij leuke feestverlichting voor buiten gekocht. Een prima product tegen een scherpe prijs. Een abusievelijk ontbrekend onderdeeltje werd binnen een dag zonder vragen en kosten nageleverd. Klasse
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en uitstekende snelle service.
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|de lamp werd snel geleverd maar voldeed niet aan de verwachting. Het volledig zelf betalen van de retourkosten vond ik jammer.
Verbeterpunten of tips
Bij het retourneren vragen naar de reden van het retour sturen. Door daar meer duidelijkheid over te krijgen is de kans groter dat de klant een nieuwe bestelling doet via lampenonline.
LampenOnline.com
|Anoniem
|Zeer goede ervaring met dit bedrijf goed geholpen en goed advies
Anoniem
|Aankoop inbouwspots en philips hue licht.
Verbeterpunten of tips
Wij hebben 13 inbouwspots besteld voor de Philips HueLampen. Na binnenkomst van de doos blijken de lampen te groot te zijn voor de bestelde materialen. Ons inziens is dit een fout van jullie als leverancier.. WIJ zouden het op prijs hebben gesteld als we een emailtje of telefoontje hadden gekregen in de trant van u heeft spots besteld en lampen maar deze passen niet bij elkaar. Is het de bedoeling dat wij dit leveren.. Als jullie dit hadden gedaan hadden wij veel minder ergenis gehad jullie geen retour zending etc. Nu hebben wij - omdat de elektricien al besteld was - op het laatste moment snel even 13 spotjes bij een lampenwinkel gehaald. ...
LampenOnline.com
|Anoniem
|Goed en betrouwbaar
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
geen
Ronald
|Via lampenonline hebben wij leuke feestverlichting voor buiten gekocht. Een prima product tegen een scherpe prijs. Een abusievelijk ontbrekend onderdeeltje werd binnen een dag zonder vragen en kosten nageleverd. Klasse
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit en uitstekende snelle service.