Sterke punten
Dit is hoe een webwinkel moet werken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
prima keurig bestelling geleverd incl tussentijdse updates over leveringsmoment.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
de levertijd loopt nog wel achter bij webshops die binnen 24 uur leveren wat er tegenwoordig veel zijn waardoor we er als consument al bijna aan gewend zijn als dat omhoog kan zijn jullie spekkoper
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Correcte en snelle service
Sterke punten
Snelle reactie klantendienst bij eventuele vragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Senkeldam
|
Op 31 oktober 2015 heb ik een bestelling online gedaan van 5 Philips buiten armenturen en apart de binnen-lampen en van een aparte buiten spot met de verlichting die daar bij hoort. Voordat ik de bestelling heb ik gedaan heb ik gekeken naar de levertijd daar stond per product bij 2-3 dagen echter heb ik een week later pas de bestelling binnen gekregen. Wat bleek is dat de apart spot niet voorradig was en dat er een gloeifitting-lamp kapot in de doos zat. Hierop heb ik direct per mail een foto meegestuurd wat de kapotte lamp en met de vraag wanneer ik de buiten spot kon verwachten. het is nu 20 november 2015 en ik heb tot grote onvrede de buiten spot en de vervangende kapotte lamp nog steeds niet ontvangen Dit terwijl ik op ruim drie weken geleden de gehele bestelling al online betaald heb. Een tip wil ik iedereen geven om via dit bedrijf geen bestellingen te doen kortom ze krijgen van mij de koude douche....
Verbeterpunten of tips
Klant altijd centraal stellen doen wat je beloofd en neem een voorbeeld aan het bedrijf Coolbleu dat is een online top bedrijf deze club snapt het heel erg goed ...
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|Positief snelle levering prettige klantenservice.
Anoniem
|Prima ervaring
Sterke punten
Dit is hoe een webwinkel moet werken.
Anoniem
|prima keurig bestelling geleverd incl tussentijdse updates over leveringsmoment.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
de levertijd loopt nog wel achter bij webshops die binnen 24 uur leveren wat er tegenwoordig veel zijn waardoor we er als consument al bijna aan gewend zijn als dat omhoog kan zijn jullie spekkoper
Anoniem
|Correcte en snelle service
Sterke punten
Snelle reactie klantendienst bij eventuele vragen.
Verbeterpunten of tips
Geen
Senkeldam
|Op 31 oktober 2015 heb ik een bestelling online gedaan van 5 Philips buiten armenturen en apart de binnen-lampen en van een aparte buiten spot met de verlichting die daar bij hoort. Voordat ik de bestelling heb ik gedaan heb ik gekeken naar de levertijd daar stond per product bij 2-3 dagen echter heb ik een week later pas de bestelling binnen gekregen. Wat bleek is dat de apart spot niet voorradig was en dat er een gloeifitting-lamp kapot in de doos zat. Hierop heb ik direct per mail een foto meegestuurd wat de kapotte lamp en met de vraag wanneer ik de buiten spot kon verwachten. het is nu 20 november 2015 en ik heb tot grote onvrede de buiten spot en de vervangende kapotte lamp nog steeds niet ontvangen Dit terwijl ik op ruim drie weken geleden de gehele bestelling al online betaald heb. Een tip wil ik iedereen geven om via dit bedrijf geen bestellingen te doen kortom ze krijgen van mij de koude douche....
Verbeterpunten of tips
Klant altijd centraal stellen doen wat je beloofd en neem een voorbeeld aan het bedrijf Coolbleu dat is een online top bedrijf deze club snapt het heel erg goed ...
LampenOnline.com
|