Lamp besteld op de website stond dat de lamp op tijd zou worden geleverd 7 tot 10 werkdagen het was een cadeau ik had op 12 werkdagen gerekend . Nagebeld en de mededeling gekregen dat het meestal eerder aankomt. Na 7 werkdagen een mail gestuurd en gevraagd naar de stand van zaken ik wil niet met lege handen staan zonder het te weten . Het is beetje puinhoop bij Zenza. Gaan het uitzoeken wij worden er ook niet vrolijk van... na een mailwisseling met de vraag om op de hoogte te worden gehouden over oplossingen als antwoord Prima. We annuleren uw order en storten deze week het geld terug . Ik ben best flexibel maar doe gewoon dingen die je waar kunt maken en informeer je klanten. Als ik dit iets eerder had geweten had ik makkelijk een oplossing gevonden nu zadelt lampenonline.com mij met een behoorlijk probleem op jammer
Sterke punten
Grote beloftes...
Verbeterpunten of tips
Zet dingen op de website die je waar kunt maken...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Correcte levering en afhandeling van een defect bij een van de geleverde lampen
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|Perfect
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Arjen
|Lamp besteld op de website stond dat de lamp op tijd zou worden geleverd 7 tot 10 werkdagen het was een cadeau ik had op 12 werkdagen gerekend . Nagebeld en de mededeling gekregen dat het meestal eerder aankomt. Na 7 werkdagen een mail gestuurd en gevraagd naar de stand van zaken ik wil niet met lege handen staan zonder het te weten . Het is beetje puinhoop bij Zenza. Gaan het uitzoeken wij worden er ook niet vrolijk van... na een mailwisseling met de vraag om op de hoogte te worden gehouden over oplossingen als antwoord Prima. We annuleren uw order en storten deze week het geld terug . Ik ben best flexibel maar doe gewoon dingen die je waar kunt maken en informeer je klanten. Als ik dit iets eerder had geweten had ik makkelijk een oplossing gevonden nu zadelt lampenonline.com mij met een behoorlijk probleem op jammer
Sterke punten
Grote beloftes...
Verbeterpunten of tips
Zet dingen op de website die je waar kunt maken...
LampenOnline.com
|Anoniem
|Correcte levering en afhandeling van een defect bij een van de geleverde lampen
Anoniem
|Prima tevreden
Sterke punten
Alles verliep zeer vlot
Verbeterpunten of tips
Niet met ons eerst aankoop
Anoniem
|goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt