Zeer overzichtelijke website en correcte vlotte levering verzorgd verpakt voor verzending.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Kon beter
Verbeterpunten of tips
Communicatie over levering wij kregen niet eens een bericht dat de lampen waren verzonden. Levertijden zijn lang vergelijken met andere websites.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Lampen zouden binnen 5 werkdagen geleverd worden. Niet het geval en na zelf mailen na 2 werkdagen bericht gekregen dat lampen niet in stock waren. Meer dan 2 weken uitstel tot gevolg.
Verbeterpunten of tips
Communicatie levertijd
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Eerste bestelling ging niet goed. Ik had een lamp besteld die niet leverbaar was en kwam daar pas achter nadat ik na verloop van tijd zelf ging bellen. Dat kan veel beter. Het contact met de klantenservice is zoals het hoort. Eerlijke informatie snelle terugstorting van het geld. De lamp die ik daarna heb besteld was er snel geen problemen.
Sterke punten
Klantenservice is vriendelijk en vertelt wat je weten wilt.
Verbeterpunten of tips
ik heb de Philips Lirio Doloq gekocht ophangen van de lamp is veel vloeken en twintig keer de trap op en neer omdat die schroefje vallen. Kunt u daar eens wat handige tips bij geven Bijvoorbeeld een magnetisch schroevedraaiertje erbij leveren
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer overzichtelijke website en correcte vlotte levering verzorgd verpakt voor verzending.
Anoniem
|Kon beter
Verbeterpunten of tips
Communicatie over levering wij kregen niet eens een bericht dat de lampen waren verzonden. Levertijden zijn lang vergelijken met andere websites.
LampenOnline.com
|Anoniem
|Lampen zouden binnen 5 werkdagen geleverd worden. Niet het geval en na zelf mailen na 2 werkdagen bericht gekregen dat lampen niet in stock waren. Meer dan 2 weken uitstel tot gevolg.
Verbeterpunten of tips
Communicatie levertijd
LampenOnline.com
|Anoniem
|Eerste bestelling ging niet goed. Ik had een lamp besteld die niet leverbaar was en kwam daar pas achter nadat ik na verloop van tijd zelf ging bellen. Dat kan veel beter. Het contact met de klantenservice is zoals het hoort. Eerlijke informatie snelle terugstorting van het geld. De lamp die ik daarna heb besteld was er snel geen problemen.
Sterke punten
Klantenservice is vriendelijk en vertelt wat je weten wilt.
Verbeterpunten of tips
ik heb de Philips Lirio Doloq gekocht ophangen van de lamp is veel vloeken en twintig keer de trap op en neer omdat die schroefje vallen. Kunt u daar eens wat handige tips bij geven Bijvoorbeeld een magnetisch schroevedraaiertje erbij leveren
Anoniem
|Prima