Zeer slechte ervaring Ik heb 5 lampen gekocht waarvan er 2 kapot bleken te zijn. Ik heb direct contact opgenomen en ze zouden het geld terug storten voor die 2 kapotte. Aangezien de verzendkosten fors waren en ik gewoon 5 lampen nodig heb prefereerde ik uiteraard gewoon 2 nieuwe lampen toegestuurd te krijgen. Ik kreeg de meest onbeschofte mail van slechts 1 zin dat dat niet kon kostte hen veel teveel geld. Nou moe dat is nog eens klantonvriendelijk en schofterig
Verbeterpunten of tips
Misschien netjes reageren en schappelijk genoeg zijn om een 2 nieuwe lampen toe te sturen bij het verzenden van 2 kapotte kampen in 2 gebruikte versleten doosjes...Wel zo eerlijk en netjes
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Piet van Loon
|
Ik was vanmorgen heel blij met de snelle levering maar wat bleek 1 van de 2 lampen zat kapot in de verpakking wat nu moet ik hem opsturen zodat ik een nieuwe krijg hoe handelen we dit af. Piet van Loon
Verbeterpunten of tips
Ik hoop dat dit goed afgehandeld wordt daarna vul ik het lijstje nog wel een keer in. Piet van Loon
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Teun
|
Goede spullen tegen redelijke prijs. De levering duurt langer vergeleken bij andere bedrijven . Op 22januari besteld en wordt geleverd op 28 januari. Verder word je prima op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling.
4336 Reviews Plaats review
Alida v Wel
|Zeer slechte ervaring Ik heb 5 lampen gekocht waarvan er 2 kapot bleken te zijn. Ik heb direct contact opgenomen en ze zouden het geld terug storten voor die 2 kapotte. Aangezien de verzendkosten fors waren en ik gewoon 5 lampen nodig heb prefereerde ik uiteraard gewoon 2 nieuwe lampen toegestuurd te krijgen. Ik kreeg de meest onbeschofte mail van slechts 1 zin dat dat niet kon kostte hen veel teveel geld. Nou moe dat is nog eens klantonvriendelijk en schofterig
Verbeterpunten of tips
Misschien netjes reageren en schappelijk genoeg zijn om een 2 nieuwe lampen toe te sturen bij het verzenden van 2 kapotte kampen in 2 gebruikte versleten doosjes...Wel zo eerlijk en netjes
Piet van Loon
|Ik was vanmorgen heel blij met de snelle levering maar wat bleek 1 van de 2 lampen zat kapot in de verpakking wat nu moet ik hem opsturen zodat ik een nieuwe krijg hoe handelen we dit af. Piet van Loon
Verbeterpunten of tips
Ik hoop dat dit goed afgehandeld wordt daarna vul ik het lijstje nog wel een keer in. Piet van Loon
Teun
|Goede spullen tegen redelijke prijs. De levering duurt langer vergeleken bij andere bedrijven . Op 22januari besteld en wordt geleverd op 28 januari. Verder word je prima op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Snellere levering
Anoniem
|---
Sterke punten
---
Verbeterpunten of tips
---
Anoniem
|Betrouwbaar.
Sterke punten
Snelle levering goede kwaliteit.