Wij hebben op 3 augustus een plafondlamp van Philips besteld InStyle Plano . Na een week te hebben gewacht en levering helaas uitbleef hebben wij telefonisch contact opgenomen met LampenOnline.com. Vervolgens bleek dat Philips leveringsproblemen heeft en de lamp pas in november nieuwe voorraad aan zal leveren. Er werd ons gevraagd om op onze orderbevestiging te antwoorden met de vraag of de order geannuleerd kon worden en het bedrag teruggestort retour gestuurd kon worden. Zo gezegd zo gedaan. Helaas geen enkele reactie. Twee weken na de annulering zitten wij nog steeds te wachten op ons geld en krijgen we geen enkele reactie van LampenOnline.com. Bijzonder slechte klantenservice
2.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Anoniem
|
De bezorging was perfect en wij zijn er heel blij mee.
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Bas
|Mooi aanbod gemakkelijk betsteld en snel geleverd
C.k chan
|Snelle levering
Kelly
|Wij hebben op 3 augustus een plafondlamp van Philips besteld InStyle Plano . Na een week te hebben gewacht en levering helaas uitbleef hebben wij telefonisch contact opgenomen met LampenOnline.com. Vervolgens bleek dat Philips leveringsproblemen heeft en de lamp pas in november nieuwe voorraad aan zal leveren. Er werd ons gevraagd om op onze orderbevestiging te antwoorden met de vraag of de order geannuleerd kon worden en het bedrag teruggestort retour gestuurd kon worden. Zo gezegd zo gedaan. Helaas geen enkele reactie. Twee weken na de annulering zitten wij nog steeds te wachten op ons geld en krijgen we geen enkele reactie van LampenOnline.com. Bijzonder slechte klantenservice
Anoniem
|De bezorging was perfect en wij zijn er heel blij mee.