Het aanschaffen van de lampen zijn geen probleem. Maar als je iets retour moet zenden 6 95euro eigen kosten dan begint het drama. Lang mailcontact gehad voor in mindering brengen van het retourproduct de omverpakking was niet juist en het had zo kunnen zijn dat de lamp beschadigd was dit was uiteraard niet zo . 25 procent in mindering is medegedeeld ik moest dat maar accepteren volgens Yella Roth want dit was nogal schappelijk en ik kon er niks tegen doen. Vervolgens heb ik een bedrag teruggestort gekregen dit klopte helemaal niet. Nu weer een maand mailcontact met lampenonline en dus Yella Roth... Klantvriendelijkheid zit er niet meer in en enige interpunctie in de mailwisseling evenmin. Fouten worden verontschuldigd met sorry my bad . Ik heb het geld nog steeds niet mogen ontvangen mijn conclusie luidt Als de zeker weet welke lamp je moet kopen is het prima maar als je iets retour zendt beginnen de problemen. Niet professioneel en niet begrijpend.
2.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede ervaring geen op- of aanmerking
8.0
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
R.v.d.Veer
|
Wij hebben een Philips lamp op zonne energie besteld. Levering was snel en keurig. Werden ook goed op de hoogte gehouden middels de mail. Lamp voldoet helemaal aan onze wensen.
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Ik heb een leuke lamp besteld dit ging prima zoals bij ieder andere webwinkel.
4336 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima snelle levering.
Anoniem
|Het aanschaffen van de lampen zijn geen probleem. Maar als je iets retour moet zenden 6 95euro eigen kosten dan begint het drama. Lang mailcontact gehad voor in mindering brengen van het retourproduct de omverpakking was niet juist en het had zo kunnen zijn dat de lamp beschadigd was dit was uiteraard niet zo . 25 procent in mindering is medegedeeld ik moest dat maar accepteren volgens Yella Roth want dit was nogal schappelijk en ik kon er niks tegen doen. Vervolgens heb ik een bedrag teruggestort gekregen dit klopte helemaal niet. Nu weer een maand mailcontact met lampenonline en dus Yella Roth... Klantvriendelijkheid zit er niet meer in en enige interpunctie in de mailwisseling evenmin. Fouten worden verontschuldigd met sorry my bad . Ik heb het geld nog steeds niet mogen ontvangen mijn conclusie luidt Als de zeker weet welke lamp je moet kopen is het prima maar als je iets retour zendt beginnen de problemen. Niet professioneel en niet begrijpend.
Anoniem
|Goede ervaring geen op- of aanmerking
R.v.d.Veer
|Wij hebben een Philips lamp op zonne energie besteld. Levering was snel en keurig. Werden ook goed op de hoogte gehouden middels de mail. Lamp voldoet helemaal aan onze wensen.
Anoniem
|Ik heb een leuke lamp besteld dit ging prima zoals bij ieder andere webwinkel.