Sterke punten
Daar ik een klacht had op een glazen kapje werd er direct actie ondernomen en kreeg ik binnen korte tijd een nieuw kapje Communicatie is via email heel goed.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door klant heeft hierdoor veel vertrouwen in jullie bedrijf.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Van der Linde
|
goede prijs en snelle service
Sterke punten
na bestelling waren de lampen snel binnen. Alles was helemaal duidelijk en helder. Goede producten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. vermaas
|
Super service
Sterke punten
Voor ons huis hadden wij een aantal lampen uitgezocht. Toch hadden we nog een paar vragen. Onze email met vragen werd heel erg snel beantwoord. Van harte dank voor de snelle en correcte levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
brocco
|
Prima keuze met een uitstekende serviceverlening
Sterke punten
Zeer klantgericht bedrijf met uitstekende serviceverlening. Bij een reclamatie over een defect wordt prima gereageerd. De verzendkosten kunnen zelfs bij Lamp123 gedeclareerd worden. Door onvoorzien onvoorzichtig handelen bij TNT waarbij de lamp zelfs gebroken is aangekomen wordt ook over een mogelijke oplossing nagedacht en gesproken. Dit terwijl TNT alle risico gewoon bij de verstuurder neerlegt ondanks dat deze nooit ge nformeerd is over een bijna verplichte verzekering. Kortom uitstekende dienstverlening waar menig bedrijf iets van kan leren.
138 Reviews Plaats review
Hans Hollander
|utstekend
Sterke punten
Zeer scherpe prijzen
A.Westphal
|Na bestelling goed contact over levering
Sterke punten
Daar ik een klacht had op een glazen kapje werd er direct actie ondernomen en kreeg ik binnen korte tijd een nieuw kapje Communicatie is via email heel goed.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door klant heeft hierdoor veel vertrouwen in jullie bedrijf.
M. Van der Linde
|goede prijs en snelle service
Sterke punten
na bestelling waren de lampen snel binnen. Alles was helemaal duidelijk en helder. Goede producten.
J. vermaas
|Super service
Sterke punten
Voor ons huis hadden wij een aantal lampen uitgezocht. Toch hadden we nog een paar vragen. Onze email met vragen werd heel erg snel beantwoord. Van harte dank voor de snelle en correcte levering
brocco
|Prima keuze met een uitstekende serviceverlening
Sterke punten
Zeer klantgericht bedrijf met uitstekende serviceverlening. Bij een reclamatie over een defect wordt prima gereageerd. De verzendkosten kunnen zelfs bij Lamp123 gedeclareerd worden. Door onvoorzien onvoorzichtig handelen bij TNT waarbij de lamp zelfs gebroken is aangekomen wordt ook over een mogelijke oplossing nagedacht en gesproken. Dit terwijl TNT alle risico gewoon bij de verstuurder neerlegt ondanks dat deze nooit ge nformeerd is over een bijna verplichte verzekering. Kortom uitstekende dienstverlening waar menig bedrijf iets van kan leren.