prima ervaring snelle levering goede voorlichting op de site
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Vanwege sluiting van 6 weken i.v.m. zomervakantie ingaande 19 juli heb ik op 9 juli 2014 een lamineerapparaat besteld. Direct na telefonisch contact omdat ik zeker wilde weten of het apparaat op voorraad was heb ik via de website de bestelling geplaatst. 9 Juli was mijn laatste werkdag voor de vakantiesluiting maar ik ging er van uit dat het apparaat op 10 juli geleverd zou zijn zoals ook mondeling toegezegd. Groot was mijn verbazing toen na de vakantie bleek dat het apparaat pas op 18 augustus was verzonden. Zonder enige vorm van e-mail over vertraging in de levering. Het schoolgebouw was dicht ten tijde van levering. Gelukkig was een buurman nog thuis en heeft hij voor het pakket getekend. Als ik bericht had ontvangen over een vertraging had ik de bestelling geannuleerd omdat het apparaat eigenlijk nog voor de vakantie nodig was.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Autobedrijf Mulder
|
Verbeterpunten of tips
reacties beantwoorden. ik heb bijv. om een factuur gevraagd en nog niet mogen ontvangen...
101 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima ervaring snelle levering goede voorlichting op de site
Anoniem
|Vanwege sluiting van 6 weken i.v.m. zomervakantie ingaande 19 juli heb ik op 9 juli 2014 een lamineerapparaat besteld. Direct na telefonisch contact omdat ik zeker wilde weten of het apparaat op voorraad was heb ik via de website de bestelling geplaatst. 9 Juli was mijn laatste werkdag voor de vakantiesluiting maar ik ging er van uit dat het apparaat op 10 juli geleverd zou zijn zoals ook mondeling toegezegd. Groot was mijn verbazing toen na de vakantie bleek dat het apparaat pas op 18 augustus was verzonden. Zonder enige vorm van e-mail over vertraging in de levering. Het schoolgebouw was dicht ten tijde van levering. Gelukkig was een buurman nog thuis en heeft hij voor het pakket getekend. Als ik bericht had ontvangen over een vertraging had ik de bestelling geannuleerd omdat het apparaat eigenlijk nog voor de vakantie nodig was.
Lamineershop.nl
|Autobedrijf Mulder
|Verbeterpunten of tips
reacties beantwoorden. ik heb bijv. om een factuur gevraagd en nog niet mogen ontvangen...
Lamineershop.nl
|Jellan Kasteel
|Prima
Anoniem
|goede bestelling