Wij hebben hier een PVC laminaat vloer besteld. De vloer en plinten zijn ingemeten en gelegd. De legger was vriendelijk en kundig. Tijdens het leggen van de vloer bleken er te kort plinten te zijn geleverd. De medewerkster belde ons na een week op om te vertellen dat we ze, ondanks hun meetfout, moesten betalen en dat er dan pas weer iemand kwam om het af te maken. Dit noem ik geen service. Op de vraag wat de eigenaar hiervan zou vinden gaf ze aan "deze heeft het mij zo geleerd en is nu op vakantie".
De eigenaar beloofde mij eerder een fles reiniger bij een goede review.
Die koop ik zelf wel.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Riemer Veldkamp
|
Ontzettend slechte service!
Ik heb nog niet zo heel lang een vloer laten leggen door laminaat en parket. Deze vloer is door gelegd onder mijn nieuw te plaatsen kookeiland. Ik heb dit uitgetekend op de ondervloer en verteld dat ze niet volledig door moeten leggen onder het kookeiland. Ik moest zelf helaas weg tussendoor. De legger heeft zonder onze toestemming toch door gelegd waardoor de klik verbinding van mijn vloer op een plaats volledig gebroken is doordat het kookeiland er op rust.
Dit verhaal uitgelegd met verschillende bewijzen. Krijg ik dood leuk een offerte van 600 euro waarbij wij dus hun fout moeten bekostigen.
Eerste en laatste keer in deze winkel wat een slechte service en vak onbekwame mensen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patrick Balk
|
Beste mensen echt een aanrader Laminaat en parket Alkmaar, zeer vriendelijk en vakkundig geholpen door Dennis, vloer is op afgesproken datum naar boven getild door Addy ook een topper. Brett heeft vloer geplaatst en ook over de leggers alleen maar lof, we hadden 3 pakken over en deze zijn netjes terug gegaan en stonden 2 dagen later weer netjes op de rekening.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mireille
|
Ze kwamen hun afspraken niet na. Ik had de zolder en de 1ste verdiepieng met een paar maanden er tussen, omdat we eerst nog een verbouwing op de 1ste verdieping hadden gepland. Zolder geen probleem en goed gelegd. Voor de 1ste verdieping moest ik steeds bellen. Ze zouden terugbellen. Uiteindelijk persoonlijk langs gegaan. Komen afspraken niet na. Er kwam iemand anders leggen. Een jonge man. Deze heeft het zo slecht gelegd. Grote gleuven overal. Meneer had haast en moest nog op een andere plaats lamimaat leggen. Gezegd dat hij de lijm moest laten liggen en ik heb zelf nog wat stukjes bijgevuld, omdat sommige plekken zo groot nog waren en niet gelegd.
21 Reviews Plaats review
B.Biere
|Zorgzame, nauwkeurige uitvoering. Kortom: professioneel
Brenda
|Wij hebben hier een PVC laminaat vloer besteld. De vloer en plinten zijn ingemeten en gelegd. De legger was vriendelijk en kundig. Tijdens het leggen van de vloer bleken er te kort plinten te zijn geleverd. De medewerkster belde ons na een week op om te vertellen dat we ze, ondanks hun meetfout, moesten betalen en dat er dan pas weer iemand kwam om het af te maken. Dit noem ik geen service. Op de vraag wat de eigenaar hiervan zou vinden gaf ze aan "deze heeft het mij zo geleerd en is nu op vakantie".
De eigenaar beloofde mij eerder een fles reiniger bij een goede review.
Die koop ik zelf wel.
Riemer Veldkamp
|Ontzettend slechte service!
Ik heb nog niet zo heel lang een vloer laten leggen door laminaat en parket. Deze vloer is door gelegd onder mijn nieuw te plaatsen kookeiland. Ik heb dit uitgetekend op de ondervloer en verteld dat ze niet volledig door moeten leggen onder het kookeiland. Ik moest zelf helaas weg tussendoor. De legger heeft zonder onze toestemming toch door gelegd waardoor de klik verbinding van mijn vloer op een plaats volledig gebroken is doordat het kookeiland er op rust.
Dit verhaal uitgelegd met verschillende bewijzen. Krijg ik dood leuk een offerte van 600 euro waarbij wij dus hun fout moeten bekostigen.
Eerste en laatste keer in deze winkel wat een slechte service en vak onbekwame mensen.
Patrick Balk
|Beste mensen echt een aanrader Laminaat en parket Alkmaar, zeer vriendelijk en vakkundig geholpen door Dennis, vloer is op afgesproken datum naar boven getild door Addy ook een topper. Brett heeft vloer geplaatst en ook over de leggers alleen maar lof, we hadden 3 pakken over en deze zijn netjes terug gegaan en stonden 2 dagen later weer netjes op de rekening.
Mireille
|Ze kwamen hun afspraken niet na. Ik had de zolder en de 1ste verdiepieng met een paar maanden er tussen, omdat we eerst nog een verbouwing op de 1ste verdieping hadden gepland. Zolder geen probleem en goed gelegd. Voor de 1ste verdieping moest ik steeds bellen. Ze zouden terugbellen. Uiteindelijk persoonlijk langs gegaan. Komen afspraken niet na. Er kwam iemand anders leggen. Een jonge man. Deze heeft het zo slecht gelegd. Grote gleuven overal. Meneer had haast en moest nog op een andere plaats lamimaat leggen. Gezegd dat hij de lijm moest laten liggen en ik heb zelf nog wat stukjes bijgevuld, omdat sommige plekken zo groot nog waren en niet gelegd.