Eind juni parketveren besteld, zouden na 1 dag geleverd worden. Al 5 keer gebeld en steeds weer beloften dat de veren volgende week binnenkomen, maar helaas nu, 6 september, nog niet. Ik kan dus nog steeds geen plinten monteren. Nu heb ik mijn betaling laten terug storten. Waardeloos bedrijf!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Suzanne
|
slechte service. Een bestelling bij Kwaliteitparket brengt het risico van behoorlijk wat extra werk met zich mee. Wij zijn zelf naar de showroom gereden om de kwaliteit van de vloeren te bekijken. Deze leek op zich goed, dus offerte aangevraagd. Offerte kwam niet, hebben we twee keer achteraan moeten bellen. Toen offerte kwam stond er een verkeerd product op (hardwaxolie met een verkeerd nummer). Meerdere keren moeten bellen en mailen om dit goed te krijgen, waarop vervolgens nog de verkeerde geleverd werd, door een ontzettend onbeleefde chauffeur. Levering zou om 8 uur ës ochtends plaatsvinden. Om 10.00 uur was de vloer er nog niet. Weer meerdere keren moeten bellen. Toen chauffeur eindelijk kwam was hij nog geërriteerd ook door ons 'ongeduld'. Smeet de vloer vervolgens neer alsof het oud vuil was. Plinten waren er niet, die zouden een paar dagen later geleverd worden. Dit gebeurde niet. Weer moeten bellen. Uiteindelijk zijn de plinten geleverd, maar het was meer geluk dan wijsheid dat we ze ook in ontvangst konden nemen, want ondanks een duidelijk verzoek van onze kant is er niet gebeld over wanneer de plinten zouden komen.
Zo goedkoop is het niet, voor deze prijs mag je echt meer service en professionaliteit verwachten. Pluspunten: vloer ziet er redelijk goed uit. Minpunten: slechte service, hoop onduidelijkheid.
4.0
Theo Maas
|
Uitstekkende service. 120m1 plint besteld tegen scherpe prijs. Was binnen 24 uur bij ons in huis. Pluspunten: Uitstekkende service geleverd. Snelle levering. Minpunten: track and trace opties, men gaf aan hiermee bezig te zijn.
10
tamara
|
niet tevreden. we zijn helemaal niet tevreden, en u weet wel waarom. Minpunten: slechte service.
2.0
Frans, Leusden
|
Goede service. Al diverse keren bestel bij Kwaliteitparket.nl. Pluspunten: goed personeel ! Afspraak , komen ook op lstige locatie, bellen even van tevoren bij bezorging top. Minpunten: track and trace functie bij levering, maar was op zich ook niet nodig vanwege belletje.
23 Reviews Plaats review
George
|Eind juni parketveren besteld, zouden na 1 dag geleverd worden. Al 5 keer gebeld en steeds weer beloften dat de veren volgende week binnenkomen, maar helaas nu, 6 september, nog niet. Ik kan dus nog steeds geen plinten monteren. Nu heb ik mijn betaling laten terug storten. Waardeloos bedrijf!!!!
Suzanne
|slechte service. Een bestelling bij Kwaliteitparket brengt het risico van behoorlijk wat extra werk met zich mee. Wij zijn zelf naar de showroom gereden om de kwaliteit van de vloeren te bekijken. Deze leek op zich goed, dus offerte aangevraagd. Offerte kwam niet, hebben we twee keer achteraan moeten bellen. Toen offerte kwam stond er een verkeerd product op (hardwaxolie met een verkeerd nummer). Meerdere keren moeten bellen en mailen om dit goed te krijgen, waarop vervolgens nog de verkeerde geleverd werd, door een ontzettend onbeleefde chauffeur. Levering zou om 8 uur ës ochtends plaatsvinden. Om 10.00 uur was de vloer er nog niet. Weer meerdere keren moeten bellen. Toen chauffeur eindelijk kwam was hij nog geërriteerd ook door ons 'ongeduld'. Smeet de vloer vervolgens neer alsof het oud vuil was. Plinten waren er niet, die zouden een paar dagen later geleverd worden. Dit gebeurde niet. Weer moeten bellen. Uiteindelijk zijn de plinten geleverd, maar het was meer geluk dan wijsheid dat we ze ook in ontvangst konden nemen, want ondanks een duidelijk verzoek van onze kant is er niet gebeld over wanneer de plinten zouden komen.
Zo goedkoop is het niet, voor deze prijs mag je echt meer service en professionaliteit verwachten. Pluspunten: vloer ziet er redelijk goed uit. Minpunten: slechte service, hoop onduidelijkheid.
Theo Maas
|Uitstekkende service. 120m1 plint besteld tegen scherpe prijs. Was binnen 24 uur bij ons in huis. Pluspunten: Uitstekkende service geleverd. Snelle levering. Minpunten: track and trace opties, men gaf aan hiermee bezig te zijn.
tamara
|niet tevreden. we zijn helemaal niet tevreden, en u weet wel waarom. Minpunten: slechte service.
Frans, Leusden
|Goede service. Al diverse keren bestel bij Kwaliteitparket.nl. Pluspunten: goed personeel ! Afspraak , komen ook op lstige locatie, bellen even van tevoren bij bezorging top. Minpunten: track and trace functie bij levering, maar was op zich ook niet nodig vanwege belletje.