Sterke punten
Heel plezierig dat de latere bezorging vooraf wordt aangekondigd en uiteindelijk een correcte aflevering op de aangegeven datum wordt verwezenlijkt ! Mijn complimenten !!
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bert Wieten
|
Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
levertijd staat niet op site
10
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Een uitstekende klantenservice!!
8.0
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
G. v. Wingerden
|
Verbeterpunten of tips
Betere contacten onderhouden met HDL, zodat misverstanden verkomen kunnen worden. Er voor zorg dragen dat de track en tracé met de koerier beter verloopt.
Sterke punten
Wanneer e.e.a. fout gaat met de bestelling wordt er m.i. Alles aan gedaan om dit recht te trekken. De medewerkers geven ook aan hoe vervelend ze het vinden voor de klant en zoeken samen met de klant naar een goede oplossing.
168 Reviews Plaats review
Henriette
|Sterke punten
Heel plezierig dat de latere bezorging vooraf wordt aangekondigd en uiteindelijk een correcte aflevering op de aangegeven datum wordt verwezenlijkt ! Mijn complimenten !!
Bert Wieten
|Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
levertijd staat niet op site
Anoniem
|Sterke punten
Een uitstekende klantenservice!!
G. v. Wingerden
|Verbeterpunten of tips
Betere contacten onderhouden met HDL, zodat misverstanden verkomen kunnen worden. Er voor zorg dragen dat de track en tracé met de koerier beter verloopt.
Sterke punten
Wanneer e.e.a. fout gaat met de bestelling wordt er m.i. Alles aan gedaan om dit recht te trekken. De medewerkers geven ook aan hoe vervelend ze het vinden voor de klant en zoeken samen met de klant naar een goede oplossing.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nvt
Sterke punten
nvt