Over het algemeen was mijn ervaring met dit bedrijf erg goed en zou ik hier zeker nog een keer bestellen.
Sterke punten
Je wordt van te voren gebeld wanneer het product bezorgd wordt dat vond ik erg handig. De vrouw aan de telefoon was erg vriendelijk. De foto s en informatie op de website zijn mooi en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Op de website stond Op voorraad en Snelle levering en binnen 48 uur echter bleek de plant niet op voorraad en duurde het ongeveer een week. Het zou fijn zijn als de website wat meer up-to-date was wat voorraad betreft maar ik werd hier wel meteen telefonisch van op de hoogte gebracht dus vond ik het persoonlijk niet zo erg Het volgende heeft niets met Kunstplantenwebwinkel te maken maar met DLC. Hun Track Trace is nogal ingewikkeld en heeft mij nooit een tijdvak gegeven alleen een datum. Uiteindelijk stond er dat het product om 8 11 onderweg was gegaan dus ik heb de hele dag thuis zitten wachten en rond 16 00 was ie er pas eindelijk. Een tijdvak was leuk geweest aangezien ik nog meer te doen had die dag. Maar nogmaals Maar dit is natuurlijk geheel buiten Kunstplantenwebwinkel om en ik heb mijn review hier niet door laten be nvloeden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede service en snelle bezorging
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en telefonisch conta t is een pré.
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Trendyeveryday
|
Correct belde netjes dat de levering later werd
Sterke punten
De bestelling was niet voorradig en ik werd daar snel over gebeld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snelle levering. Ik werd goed op de hoogte gehouden wat betreft de bezorging van mijn aankoop.
Sterke punten
De communicatie tussen het bedrijf en de klant Ik werd gelijk na t plaatsen van mijn bestelling gebeld en gemaild over t feit dat mijn product 1 dagje later geleverd werd. Ook door de bezorger werd ik goed op de hoogte gehouden met info over waar mijn pakketje geleverd werd ik was op moment van de levering namelijk niet thuis maar werd daarom gelijk gebeld en zo hebben we samen een oplossing kunnen bedenken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
p-p
|
goed
Sterke punten
Na de bestelling werd ik gebeld dat het niet meer levenbaar was en dat er een andere besteld werd en 1.5 week ging duren
168 Reviews Plaats review
Kim Elzinga
|Over het algemeen was mijn ervaring met dit bedrijf erg goed en zou ik hier zeker nog een keer bestellen.
Sterke punten
Je wordt van te voren gebeld wanneer het product bezorgd wordt dat vond ik erg handig. De vrouw aan de telefoon was erg vriendelijk. De foto s en informatie op de website zijn mooi en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Op de website stond Op voorraad en Snelle levering en binnen 48 uur echter bleek de plant niet op voorraad en duurde het ongeveer een week. Het zou fijn zijn als de website wat meer up-to-date was wat voorraad betreft maar ik werd hier wel meteen telefonisch van op de hoogte gebracht dus vond ik het persoonlijk niet zo erg Het volgende heeft niets met Kunstplantenwebwinkel te maken maar met DLC. Hun Track Trace is nogal ingewikkeld en heeft mij nooit een tijdvak gegeven alleen een datum. Uiteindelijk stond er dat het product om 8 11 onderweg was gegaan dus ik heb de hele dag thuis zitten wachten en rond 16 00 was ie er pas eindelijk. Een tijdvak was leuk geweest aangezien ik nog meer te doen had die dag. Maar nogmaals Maar dit is natuurlijk geheel buiten Kunstplantenwebwinkel om en ik heb mijn review hier niet door laten be nvloeden.
Anoniem
|Goede service en snelle bezorging
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en telefonisch conta t is een pré.
Verbeterpunten of tips
Geen
Trendyeveryday
|Correct belde netjes dat de levering later werd
Sterke punten
De bestelling was niet voorradig en ik werd daar snel over gebeld
Anoniem
|Snelle levering. Ik werd goed op de hoogte gehouden wat betreft de bezorging van mijn aankoop.
Sterke punten
De communicatie tussen het bedrijf en de klant Ik werd gelijk na t plaatsen van mijn bestelling gebeld en gemaild over t feit dat mijn product 1 dagje later geleverd werd. Ook door de bezorger werd ik goed op de hoogte gehouden met info over waar mijn pakketje geleverd werd ik was op moment van de levering namelijk niet thuis maar werd daarom gelijk gebeld en zo hebben we samen een oplossing kunnen bedenken.
p-p
|goed
Sterke punten
Na de bestelling werd ik gebeld dat het niet meer levenbaar was en dat er een andere besteld werd en 1.5 week ging duren