prima overzichtelijk wat je kan bestellen. prima levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
De transporteur was niet op de hoogte dat ik niet thuis was terwijl ik dit duidelijk meldde per mail bij de bestelling. Door het kloppen op vensters en deuren is mijn buurvrouw komen kijken en meldde hem dat er niemand thuis was. Hij plaatste de goederen dan maar voor de voordeur aan de straatkant ipv opzij zoals ik gevraagd had. Het instrooizand zat in zakjes van 15 kg en niet zoals de zakken van 25kg afgebeeld op uw site. De afbeelding komt helemaal niet overeen met de geleverde zakken.
Verbeterpunten of tips
De transporteur was niet op de hoogte dat ik niet thuis was terwijl ik dit duidelijk meldde per mail bij de bestelling. Door het kloppen op vensters en deuren is mijn buurvrouw komen kijken en meldde hem dat er niemand thuis was. Hij plaatste de goederen dan maar voor de voordeur aan de straatkant ipv opzij zoals ik gevraagd had. Het instrooizand zat in zakjes van 15 kg en niet zoals de zakken van 25kg afgebeeld op uw site. De afbeelding komt helemaal niet overeen met de geleverde zakken. Ik ben dus helemaal niet tevreden met de levering.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
A. Somers
|
Prima informatie en goed bereikbaar bij vragen. Levering conform afspraak.
Sterke punten
Prima informatie en goed bereikbaar bij vragen. Handig is dat hoeveelheden zand direct juist bij de bestelling gezet worden.
Verbeterpunten of tips
Informatie over zelf kunstgras leggen en wat je precies nodig hebt kan nog wat beter. Veel staat er wel maar dat kan iets beter georganiseerd op de site staan. Deze enquete heeft een weet niet geen ervaring mee optie nodig. Ik heb geen aftersales gebruikt dus hoe kan ik die nu scoren
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Bij ons is een verkeerd stuk gras bezorgd dat is snel en netjes opgelost.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de bezorgkosten hoog. Als je die kosten meerekent is het voordeel van online bestellen niet meer zo groot. Ook vond ik het jammer dat de bezorgtijd ruim is 4 uur thuis blijven is lang. Zeker ook omdat ik vanwege de foutieve bezorging 2 keer thuis moest blijven. Veel bezorgbedrijven geven specifieker aan rond welke tijd er bezorgd wordt of bellen een half uur vooraf.
112 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima overzichtelijk wat je kan bestellen. prima levering
Anoniem
|De transporteur was niet op de hoogte dat ik niet thuis was terwijl ik dit duidelijk meldde per mail bij de bestelling. Door het kloppen op vensters en deuren is mijn buurvrouw komen kijken en meldde hem dat er niemand thuis was. Hij plaatste de goederen dan maar voor de voordeur aan de straatkant ipv opzij zoals ik gevraagd had. Het instrooizand zat in zakjes van 15 kg en niet zoals de zakken van 25kg afgebeeld op uw site. De afbeelding komt helemaal niet overeen met de geleverde zakken.
Verbeterpunten of tips
De transporteur was niet op de hoogte dat ik niet thuis was terwijl ik dit duidelijk meldde per mail bij de bestelling. Door het kloppen op vensters en deuren is mijn buurvrouw komen kijken en meldde hem dat er niemand thuis was. Hij plaatste de goederen dan maar voor de voordeur aan de straatkant ipv opzij zoals ik gevraagd had. Het instrooizand zat in zakjes van 15 kg en niet zoals de zakken van 25kg afgebeeld op uw site. De afbeelding komt helemaal niet overeen met de geleverde zakken. Ik ben dus helemaal niet tevreden met de levering.
Kunstgrasconcurrent
|A. Somers
|Prima informatie en goed bereikbaar bij vragen. Levering conform afspraak.
Sterke punten
Prima informatie en goed bereikbaar bij vragen. Handig is dat hoeveelheden zand direct juist bij de bestelling gezet worden.
Verbeterpunten of tips
Informatie over zelf kunstgras leggen en wat je precies nodig hebt kan nog wat beter. Veel staat er wel maar dat kan iets beter georganiseerd op de site staan. Deze enquete heeft een weet niet geen ervaring mee optie nodig. Ik heb geen aftersales gebruikt dus hoe kan ik die nu scoren
Kunstgrasconcurrent
|Anoniem
|Goed
Sterke punten
Bij ons is een verkeerd stuk gras bezorgd dat is snel en netjes opgelost.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de bezorgkosten hoog. Als je die kosten meerekent is het voordeel van online bestellen niet meer zo groot. Ook vond ik het jammer dat de bezorgtijd ruim is 4 uur thuis blijven is lang. Zeker ook omdat ik vanwege de foutieve bezorging 2 keer thuis moest blijven. Veel bezorgbedrijven geven specifieker aan rond welke tijd er bezorgd wordt of bellen een half uur vooraf.
Anoniem
|Goede snelle service
Sterke punten
Goede snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen