Kropholler heeft nog nooit van klantvriendelijkheid en service gehoord! Wat een slecht bedrijf zeg. Mooie praatjes als je de scooter koopt, maar vervolgens vanaf dag 1 al problemen met de scooter. Garantie en service niet te bekennen. Elke keer word je onbeschoft behandeld en moet jij maar betalen voor de fouten die zij maken.
Mijn advies: ver weg van deze oplichters blijven!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
madalene
|
Fijne zaak, goede snelle levering! Was veels te laat met het bestellen van een specifieke fiets, René heeft alles in werking gezet zodat mijn zoon vandaag -zijn verjaardag-zijn fiets toch heeft kunnen krijgen!
Top service voor een goede prijs!
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Alex Alasvand
|
Heb mijn fiets binnengebracht voor een compleet service beurt en specifiek erbij gevraagd of ze een volledige check willen doen naar wat vervangen kan worden en dat ze die onderdelen ook echt vervangen. Het enige wat ze gedaan hebben is mijn remmen verstellen, terwijl ze versleten waren. Hetzelfde geldt voor mijn ketting. Ze hebben de kettingkast niet eens opengemaakt. Halverwege een steile heuvel omhoog komt mijn ketting ineens los. Bedankt voor niets, ***!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Natascha
|
*** Ongelofelijk voor een multiculturele buurt als Nieuw West....Deze fietsenwinkel verdient bij als DHL afhaalpunt. Maar als je als getinte persoon de naam van je blanke partner aanneemt en dit ook als zodanig op je ID kaart en rijbewijs staat, dan krijg je bij deze *** je pakket NIET mee. Want tja op mijn ID kaart staat ook mijn meisjesnaam. En blijkbaar komt mijn uiterlijk niet overeen met mijn getrouwde naam. Dus stuurt deze ** mijn pakket rücksichtslos terug naar Wehkamp. Ik zet daar nooit meer een voet over de drempel.***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Norbert Wijngaarden
|
Ik kom nu al een paar jaar bij René Kropholler en hij is echt de beste fietsenwinkel van Amsterdam. Altijd staan René en Mike voor je klaar en zij leveren goede kwaliteit. Als ik iets specifieks zoek dan kan dat geregeld worden. Ik vind het heel knap dat de firma Kropholler al dik 50 jaar bestaat en vandaag de dag nog steeds kan blijven bestaan. Dat ligt gewoon aan de kwaliteit en aan de Amsterdamse humor :)
10 Reviews Plaats review
Dennis
|Kropholler heeft nog nooit van klantvriendelijkheid en service gehoord! Wat een slecht bedrijf zeg. Mooie praatjes als je de scooter koopt, maar vervolgens vanaf dag 1 al problemen met de scooter. Garantie en service niet te bekennen. Elke keer word je onbeschoft behandeld en moet jij maar betalen voor de fouten die zij maken.
Mijn advies: ver weg van deze oplichters blijven!
madalene
|Fijne zaak, goede snelle levering! Was veels te laat met het bestellen van een specifieke fiets, René heeft alles in werking gezet zodat mijn zoon vandaag -zijn verjaardag-zijn fiets toch heeft kunnen krijgen!
Top service voor een goede prijs!
Alex Alasvand
|Heb mijn fiets binnengebracht voor een compleet service beurt en specifiek erbij gevraagd of ze een volledige check willen doen naar wat vervangen kan worden en dat ze die onderdelen ook echt vervangen. Het enige wat ze gedaan hebben is mijn remmen verstellen, terwijl ze versleten waren. Hetzelfde geldt voor mijn ketting. Ze hebben de kettingkast niet eens opengemaakt. Halverwege een steile heuvel omhoog komt mijn ketting ineens los. Bedankt voor niets, ***!
Natascha
|*** Ongelofelijk voor een multiculturele buurt als Nieuw West....Deze fietsenwinkel verdient bij als DHL afhaalpunt. Maar als je als getinte persoon de naam van je blanke partner aanneemt en dit ook als zodanig op je ID kaart en rijbewijs staat, dan krijg je bij deze *** je pakket NIET mee. Want tja op mijn ID kaart staat ook mijn meisjesnaam. En blijkbaar komt mijn uiterlijk niet overeen met mijn getrouwde naam. Dus stuurt deze ** mijn pakket rücksichtslos terug naar Wehkamp. Ik zet daar nooit meer een voet over de drempel.***
Kropholler
|Norbert Wijngaarden
|Ik kom nu al een paar jaar bij René Kropholler en hij is echt de beste fietsenwinkel van Amsterdam. Altijd staan René en Mike voor je klaar en zij leveren goede kwaliteit. Als ik iets specifieks zoek dan kan dat geregeld worden. Ik vind het heel knap dat de firma Kropholler al dik 50 jaar bestaat en vandaag de dag nog steeds kan blijven bestaan. Dat ligt gewoon aan de kwaliteit en aan de Amsterdamse humor :)
Ferdinand Verheijen
|