kranenspecialist oogt als een capabele firma. maar dient absoluut een andere bezorgdienst in de hand te nemen.
Sterke punten
reactie en reactiesnelheid op email
Verbeterpunten of tips
staakt ONMIDDELLIJK het gebruik van PostNL als bezorgdienst. ALSTUBLIEFT. Heb mijn bestelde spullen namelijk nog steeds niet binnen. Heb tot driemaal toe gewijzigde levertijden en dagen opgekregen door PostNL waar PostNL zich van geen kanten aan houdt. Krijgt ook geen enkele melding van PostNL. Mijn uitdrukkelijk verzoek zou zijn die net als COOLBLUE Laat de klant zelf tijdens de bestelling beslissen of hij zij de bestelling wil laten bezorgen of zelf wil ophalen bij een afhaalpunt.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marc Poodt huisarts
|
Zeer snelle service op 1 dag tijd levering vanuit Groningen naar randgemeente rond Antwerpen. Goed uitgewerkte website waarbij met vele onderdelen kan vinden. De koop was volledig wat ik verwachtte. Spijtig dat bij het afbreken van de oude kraan een gescheurde afdichtingsring in pvc of rubber in de waterbak vd keuken viel waardoor ik de nieuwe kraan niet waterdicht kon installeren. Een vakman moet dit maar oplossen. Mogelijk zat die indichtingsring binnenin de verbinding van de slang met de handdouche.
Sterke punten
Snelle levering. Poging om op afstand hulp van de installatie van de keukenkraan te verhelpen
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
drs. Jan Bruins
|
Geweldig. Om 11 uur onderdelen voor toilet besteld en de andere morgen zelfde tijd al binnen.
Sterke punten
Duidelijk overzicht van alle merken types nummering met duidelijke afbeelding.
Verbeterpunten of tips
De besteltechniek is wat onduidelijk. Als je meerdere zaken wil bestellen kun je vanuit je winkelwagentje moeilijk weer terug naar de onderdelenlijst.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bovenschen Orgelbouw
|
goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Soons
|
Zeer goed. 2e maal via goede website een kostbare kraan kunnen reviseren. Geen telefonische of andere hulp meer nodig gehad terwijl 1e keer best al tijdje geleden is. Duidelijke website. Snelle levering.
Sterke punten
Als je n onderdeel besteld hoop je daarmee t probleem te tacklen. Vorige keer was deskundig advies nodig en werd gelijk n bijkomend onderdeel opgestuurd. In een berg van kranen en onderdelen is zo n deskundige goud waard. Deze keer met vertrouwen besteld.
961 Reviews Plaats review
H.Verheijen
|kranenspecialist oogt als een capabele firma. maar dient absoluut een andere bezorgdienst in de hand te nemen.
Sterke punten
reactie en reactiesnelheid op email
Verbeterpunten of tips
staakt ONMIDDELLIJK het gebruik van PostNL als bezorgdienst. ALSTUBLIEFT. Heb mijn bestelde spullen namelijk nog steeds niet binnen. Heb tot driemaal toe gewijzigde levertijden en dagen opgekregen door PostNL waar PostNL zich van geen kanten aan houdt. Krijgt ook geen enkele melding van PostNL. Mijn uitdrukkelijk verzoek zou zijn die net als COOLBLUE Laat de klant zelf tijdens de bestelling beslissen of hij zij de bestelling wil laten bezorgen of zelf wil ophalen bij een afhaalpunt.
Marc Poodt huisarts
|Zeer snelle service op 1 dag tijd levering vanuit Groningen naar randgemeente rond Antwerpen. Goed uitgewerkte website waarbij met vele onderdelen kan vinden. De koop was volledig wat ik verwachtte. Spijtig dat bij het afbreken van de oude kraan een gescheurde afdichtingsring in pvc of rubber in de waterbak vd keuken viel waardoor ik de nieuwe kraan niet waterdicht kon installeren. Een vakman moet dit maar oplossen. Mogelijk zat die indichtingsring binnenin de verbinding van de slang met de handdouche.
Sterke punten
Snelle levering. Poging om op afstand hulp van de installatie van de keukenkraan te verhelpen
Verbeterpunten of tips
geen
drs. Jan Bruins
|Geweldig. Om 11 uur onderdelen voor toilet besteld en de andere morgen zelfde tijd al binnen.
Sterke punten
Duidelijk overzicht van alle merken types nummering met duidelijke afbeelding.
Verbeterpunten of tips
De besteltechniek is wat onduidelijk. Als je meerdere zaken wil bestellen kun je vanuit je winkelwagentje moeilijk weer terug naar de onderdelenlijst.
Bovenschen Orgelbouw
|goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Soons
|Zeer goed. 2e maal via goede website een kostbare kraan kunnen reviseren. Geen telefonische of andere hulp meer nodig gehad terwijl 1e keer best al tijdje geleden is. Duidelijke website. Snelle levering.
Sterke punten
Als je n onderdeel besteld hoop je daarmee t probleem te tacklen. Vorige keer was deskundig advies nodig en werd gelijk n bijkomend onderdeel opgestuurd. In een berg van kranen en onderdelen is zo n deskundige goud waard. Deze keer met vertrouwen besteld.
Verbeterpunten of tips
Neen.