UItstekende ervaring mee gehad aanrader koudijs producten bevallen me eveneens gaan er zeker terug bestellen en aanraden aan andere mensen
Sterke punten
Klacht werd onmidellijk rechtgezet prima service Op vraag naar gebruiksaanwijzing producten werd ook onmiddellijk op geantwoord. 100 tevreden we zullen er zeker terug bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E van Ravenstein
|
Prima
Sterke punten
Telefonische benadering wanneer iets niet duidelijk is
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling via internet geplaatst
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk De Boer
|
Waarom twee keer after sales in de vragenlijst Als je een bestelling plaatst in het winkelwagentje dan is het daarna lastig om in een andere productgroep te komen. Dat maakt het winkelen lastig. Er wordt in de enquette naar klantvriendelijkheid gevraagd terwijl er geen contact hoeft te zijn als je via de webwinkel een bestelling plaatst.
Sterke punten
De tekst die ik heb geschreven in voorgaande valt weg is niet meer terug te lezen voor een deel. teveel tekst Is er een beperking Geef dit dan aub. Aan. Ik heb twee keer tekst ingevoerd.
Verbeterpunten of tips
De enquette vraagt om verbetering. klantvriendelijkheid kun je alleen vragen als er contact is geweest met de klant dat hoeft niet het geval te zijn als er via de webwinkel besteld wordt. Je zou de mogelijkheid kunnen geven van nvt. Dan kan je het wel goed beoordelen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lub Barends
|
voor het schoonmaken van de kooi van mijn papegaai bestel ik bij Koudijs al een tijdje de eucalyptus-reiniger. ene dag besteld andere dag al mail dat het onderweg is de dag daarna al binnen. hoeft van mij niet perse 24-uurs levering te wezen dus ben ik dik tevreden mee. topproduct overigens die eucalyptusreiniger frisse geur en houd ongedierte op afstand iets wat me met andere schoonmaakartikelen nog wel eens irriteerde.
Sterke punten
hele snelle afhandeling van de bestelling helemaal top.
172 Reviews Plaats review
Anoniem
|UItstekende ervaring mee gehad aanrader koudijs producten bevallen me eveneens gaan er zeker terug bestellen en aanraden aan andere mensen
Sterke punten
Klacht werd onmidellijk rechtgezet prima service Op vraag naar gebruiksaanwijzing producten werd ook onmiddellijk op geantwoord. 100 tevreden we zullen er zeker terug bestellen.
E van Ravenstein
|Prima
Sterke punten
Telefonische benadering wanneer iets niet duidelijk is
Anoniem
|Bestelling via internet geplaatst
Henk De Boer
|Waarom twee keer after sales in de vragenlijst Als je een bestelling plaatst in het winkelwagentje dan is het daarna lastig om in een andere productgroep te komen. Dat maakt het winkelen lastig. Er wordt in de enquette naar klantvriendelijkheid gevraagd terwijl er geen contact hoeft te zijn als je via de webwinkel een bestelling plaatst.
Sterke punten
De tekst die ik heb geschreven in voorgaande valt weg is niet meer terug te lezen voor een deel. teveel tekst Is er een beperking Geef dit dan aub. Aan. Ik heb twee keer tekst ingevoerd.
Verbeterpunten of tips
De enquette vraagt om verbetering. klantvriendelijkheid kun je alleen vragen als er contact is geweest met de klant dat hoeft niet het geval te zijn als er via de webwinkel besteld wordt. Je zou de mogelijkheid kunnen geven van nvt. Dan kan je het wel goed beoordelen.
Lub Barends
|voor het schoonmaken van de kooi van mijn papegaai bestel ik bij Koudijs al een tijdje de eucalyptus-reiniger. ene dag besteld andere dag al mail dat het onderweg is de dag daarna al binnen. hoeft van mij niet perse 24-uurs levering te wezen dus ben ik dik tevreden mee. topproduct overigens die eucalyptusreiniger frisse geur en houd ongedierte op afstand iets wat me met andere schoonmaakartikelen nog wel eens irriteerde.
Sterke punten
hele snelle afhandeling van de bestelling helemaal top.
Verbeterpunten of tips
-