Na mijn bestelling kreeg ik een dubbele bevestigingsmail. Gebeld en werd keurig en vriendelijk te woord gestaan. Er werd meegekeken met mijn bestelling en direct gecontroleerd of het klopte. Ik wordt ter controle gebeld door een meneer van het magazijn omdat ik de bedrijfsnaam had gewijzigd wilde hij controleren of dit juist was. De volgende dag werd ik gebeld door de bezorger. Ik had een ander bezorgadres opgegeven en dit gaf begrijpelijk wat verwarring. Dus door zeer goed met de klant te communiceren wordt de bestelling goed gelezen en uiteindelijk op het juiste adres afgeleverd. Perfecte service
Sterke punten
Communicatie op alle afdeling.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment zeker niet. Mocht ik later nog tegen komen dan zal ik dit doorgeven aan de klantenservice.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Duidelijke site en snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Irma
|
Prima service Ons mailbox zat vol dus we kregen maar geen bevestiging. Toen werd toch ons product geleverd en werden we die dag gebeld door Kortpack met de vraag of het allemaal goed gegaan was omdat de mail teruggekomen was.
Sterke punten
after sales
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Duidelijk en snelle levering
Verbeterpunten of tips
N.V.T
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
EdB
|
Na zoeken op Facebook op de site van Kortpack te recht gekomen. Overzichtelijk site...
301 Reviews Plaats review
EffectStyling
|Na mijn bestelling kreeg ik een dubbele bevestigingsmail. Gebeld en werd keurig en vriendelijk te woord gestaan. Er werd meegekeken met mijn bestelling en direct gecontroleerd of het klopte. Ik wordt ter controle gebeld door een meneer van het magazijn omdat ik de bedrijfsnaam had gewijzigd wilde hij controleren of dit juist was. De volgende dag werd ik gebeld door de bezorger. Ik had een ander bezorgadres opgegeven en dit gaf begrijpelijk wat verwarring. Dus door zeer goed met de klant te communiceren wordt de bestelling goed gelezen en uiteindelijk op het juiste adres afgeleverd. Perfecte service
Sterke punten
Communicatie op alle afdeling.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment zeker niet. Mocht ik later nog tegen komen dan zal ik dit doorgeven aan de klantenservice.
Anoniem
|Duidelijke site en snelle levering
Irma
|Prima service Ons mailbox zat vol dus we kregen maar geen bevestiging. Toen werd toch ons product geleverd en werden we die dag gebeld door Kortpack met de vraag of het allemaal goed gegaan was omdat de mail teruggekomen was.
Sterke punten
after sales
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Duidelijk en snelle levering
Verbeterpunten of tips
N.V.T
EdB
|Na zoeken op Facebook op de site van Kortpack te recht gekomen. Overzichtelijk site...
Sterke punten
Perfecte snelle levering TOP