zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen via telefoon. Maar de verlichting doet het soms niet en als je dan met de boom rammelt dan brand hij weer. Het probleem is ik heb hem cadeau gedaan aan een nichtje en die woont in Duitsland. Ik ben bang dat er kortsluiting komt. Wat moet ik doen hier mee
Sterke punten
De verlichting doet het niet goed
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
We hebben het sprei wat we hebben besteld keurig thuis afgeleverd gekregen
Sterke punten
De vriendelijkheid en snelle oplossing zoeken bij probleem IDeal betaling
Verbeterpunten of tips
Hou in de gaten als betaling op de rekening moet worden gestort omdat er een storing bij IDeal Is de bestelling niet wordt vergeten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F.van Zijl
|
Aftersales SUPER
Sterke punten
Heb hele goede ervaring met de after sales. De door mij bestelde kerstboom vertoonde een defect. 05-12-2014 Telefonisch kontakt gezocht en binnen 5 minuten was alles opgelost. Mijn boom teruggestuurd en de volgende dag 06-12-2014 reeds een vervangende boom ontvangen. Dit noem ik TOPSERVICE.
Verbeterpunten of tips
Proberen om of de een of andere manier toch nog duidelijkere afbeeldingen op de website te krijgen zijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
mijn ervaring is uitstekend met dit bedrijf
Sterke punten
goede informatie snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten opgemerkt
561 Reviews Plaats review
M.T.W. Gubbels
|zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen via telefoon. Maar de verlichting doet het soms niet en als je dan met de boom rammelt dan brand hij weer. Het probleem is ik heb hem cadeau gedaan aan een nichtje en die woont in Duitsland. Ik ben bang dat er kortsluiting komt. Wat moet ik doen hier mee
Sterke punten
De verlichting doet het niet goed
Anoniem
|We hebben het sprei wat we hebben besteld keurig thuis afgeleverd gekregen
Sterke punten
De vriendelijkheid en snelle oplossing zoeken bij probleem IDeal betaling
Verbeterpunten of tips
Hou in de gaten als betaling op de rekening moet worden gestort omdat er een storing bij IDeal Is de bestelling niet wordt vergeten.
F.van Zijl
|Aftersales SUPER
Sterke punten
Heb hele goede ervaring met de after sales. De door mij bestelde kerstboom vertoonde een defect. 05-12-2014 Telefonisch kontakt gezocht en binnen 5 minuten was alles opgelost. Mijn boom teruggestuurd en de volgende dag 06-12-2014 reeds een vervangende boom ontvangen. Dit noem ik TOPSERVICE.
Verbeterpunten of tips
Proberen om of de een of andere manier toch nog duidelijkere afbeeldingen op de website te krijgen zijn.
Anoniem
|mijn ervaring is uitstekend met dit bedrijf
Sterke punten
goede informatie snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten opgemerkt
Nuance-Oss
|super snelle keurige levering
Sterke punten
alles was heel duidelijk