Verbeterpunten of tips
De afhandeling van klachten door een competent iemand en niet door verschillende mensen die standaard empathische zinnen schrijven maar laten blijken dat zij niets van het probleem begrijpen. Als er problemen zijn probeer deze dan op te lossen. Als producten niet meer op voorraad zijn zet dan niet op je site dat ze leverbaar zijn.
1.0
Bestelgemak
Marion van Berkel
|
Verbeterpunten of tips
geld per omgaande terugstorten als een produkt niet leverbaar is!!!
en betere communicatie...
Sterke punten
geen
2.0
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Ricardo jager
|
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze bereikbaar zijn
2.0
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Ricardo jager
|
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze bereikbaar zijn
2.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Ann Kin
|
Sterke punten
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Ik vind geen farmatint 4N haarkleuring in jullie assortiment.
Een korting voor een bestelling boven een bepaald bedrag of voor een regelmatige klant zou wel fijn zijn. Zoals vorig jaar "bedankt2016"
177 Reviews Plaats review
Hans Hoff
|Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
De afhandeling van klachten door een competent iemand en niet door verschillende mensen die standaard empathische zinnen schrijven maar laten blijken dat zij niets van het probleem begrijpen. Als er problemen zijn probeer deze dan op te lossen. Als producten niet meer op voorraad zijn zet dan niet op je site dat ze leverbaar zijn.
Marion van Berkel
|Verbeterpunten of tips
geld per omgaande terugstorten als een produkt niet leverbaar is!!!
en betere communicatie...
Sterke punten
geen
Ricardo jager
|Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze bereikbaar zijn
Ricardo jager
|Verbeterpunten of tips
Zorgen dat ze bereikbaar zijn
Ann Kin
|Sterke punten
Snelle en correcte levering
Verbeterpunten of tips
Ik vind geen farmatint 4N haarkleuring in jullie assortiment.
Een korting voor een bestelling boven een bepaald bedrag of voor een regelmatige klant zou wel fijn zijn. Zoals vorig jaar "bedankt2016"