Na een probleempje in de bestelling levering netjes opgelost door een dame van de aftersales.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
oplossingsgericht en klantvriendelijk denken. Zo onderscheid je jezelf als webwinkel
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Keller
|
Bestel al een aantal maanden een supplement voor de paarden en die worden al na enkele dagen in Duitsland supersnel afgeleverd. Ik ben zeer tevreden en ze zijn gewoon het voordeligst.
Sterke punten
Ook de levering naar Duitsland is supersnel. Voordeliger kan niet.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten want ben stik tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E van der Laan
|
Een bestelling gedaan als nieuwe klant . bleek wat vetraging te zijn van dik een week maar ook onverwacht de pakketbezorger aan de deur op zaterdag met spoed nog verzonden misschien had geen mail met pakketcode ontvangen om te volgen bij post.nl Maar was netjes verpakt met bon erbij
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
henderiks
|
goed
Sterke punten
prima site koop hier standaard bepaalde spullen nooit problemen gehad.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gerda
|
Bestelling van supplementen verloopt prima.
Sterke punten
Wanneer de beloofde tijd van levering binnen 3 dagen verstreken is krijg je een bericht dat bijv. de voorraad niet toereikend is en dat de levering later is. Heb je daar problemen mee dan crediteren zij indien je dat wenst. Je reactie hierop wordt zeer snel beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Aangeven van voorraad aanwezig mag wat beter.
177 Reviews Plaats review
Henk Mak
|Na een probleempje in de bestelling levering netjes opgelost door een dame van de aftersales.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
oplossingsgericht en klantvriendelijk denken. Zo onderscheid je jezelf als webwinkel
J. Keller
|Bestel al een aantal maanden een supplement voor de paarden en die worden al na enkele dagen in Duitsland supersnel afgeleverd. Ik ben zeer tevreden en ze zijn gewoon het voordeligst.
Sterke punten
Ook de levering naar Duitsland is supersnel. Voordeliger kan niet.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten want ben stik tevreden.
E van der Laan
|Een bestelling gedaan als nieuwe klant . bleek wat vetraging te zijn van dik een week maar ook onverwacht de pakketbezorger aan de deur op zaterdag met spoed nog verzonden misschien had geen mail met pakketcode ontvangen om te volgen bij post.nl Maar was netjes verpakt met bon erbij
henderiks
|goed
Sterke punten
prima site koop hier standaard bepaalde spullen nooit problemen gehad.
Gerda
|Bestelling van supplementen verloopt prima.
Sterke punten
Wanneer de beloofde tijd van levering binnen 3 dagen verstreken is krijg je een bericht dat bijv. de voorraad niet toereikend is en dat de levering later is. Heb je daar problemen mee dan crediteren zij indien je dat wenst. Je reactie hierop wordt zeer snel beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Aangeven van voorraad aanwezig mag wat beter.