Slechte klantenservice denkt niet mee met de klant. Niet passende screen protector geleverd voor de S5 Mini 2 mm te breed voor het scherm van de S5 mini . Knaldeals erkent het probleem niet en wil niet meewerken aan een passende oplossing voorstellen van de klant worden inde wind geslagen en de klant word afgepoeierd geld is toch al binnen
Jouw ervaring
Niets kopen bij dit bedrijf is je bestelling eenmaal geleverd dan krijg je nul op rekest wanneer blijkt dat de levering niet goed was. Meedenken met de klant blijkt niet te kunnen. Heb veel betere ervaringen met andere internetverkopers. Niet goed hier zeker geen geld terug.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima Snelle levering goede producten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alles zoals beloofd was. Goede ervaring dus en reden om terug te komen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slechte service ruilen onmogelijk
Jouw ervaring
Ik heb een hoesje voor een verkeerde telefoon besteld. Inmiddels heb ik gebeld over hoe ik dit kon terug sturen. Dat wilde de medewerker niet vertellen maar ik zou er een mail over krijgen. Dat gebeurde niet. Ook of ik het kon ruilen voor een ander hoesje bleek een vraag die niet te beantwoorden bleek. Uiteindelijk bleek dat ik moest wachten op een mail over hoe ik het moest terug sturen Dan moest ik wachten tot het geld terug kwam. En dan kon ik een nieuw hoesje bestellen al met al dus weken verder. Zoals gezegd kwam die mail met aanwijzingen voor het retourneren dus niet. Op de site staat ook dat je het niet zomaar kan terugsturen maar in overleg met de klantenservice. Daarom een mail gestuurd over of zij nu nog die retourneringsaanwijzingen zullen mailen of niet. Daarop is geen antwoord gekomen en inmiddels is het dagen later en is het nog niet duidelijk hoe ik dit verkeerde hoesje kan terugsturen en een nieuwe kan bestellen. Waardeloos
2437 Reviews Plaats review
Arjen
|Slechte klantenservice denkt niet mee met de klant. Niet passende screen protector geleverd voor de S5 Mini 2 mm te breed voor het scherm van de S5 mini . Knaldeals erkent het probleem niet en wil niet meewerken aan een passende oplossing voorstellen van de klant worden inde wind geslagen en de klant word afgepoeierd geld is toch al binnen
Jouw ervaring
Niets kopen bij dit bedrijf is je bestelling eenmaal geleverd dan krijg je nul op rekest wanneer blijkt dat de levering niet goed was. Meedenken met de klant blijkt niet te kunnen. Heb veel betere ervaringen met andere internetverkopers. Niet goed hier zeker geen geld terug.
Anoniem
|Prima Snelle levering goede producten
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Alles zoals beloofd was. Goede ervaring dus en reden om terug te komen.
Anoniem
|Slechte service ruilen onmogelijk
Jouw ervaring
Ik heb een hoesje voor een verkeerde telefoon besteld. Inmiddels heb ik gebeld over hoe ik dit kon terug sturen. Dat wilde de medewerker niet vertellen maar ik zou er een mail over krijgen. Dat gebeurde niet. Ook of ik het kon ruilen voor een ander hoesje bleek een vraag die niet te beantwoorden bleek. Uiteindelijk bleek dat ik moest wachten op een mail over hoe ik het moest terug sturen Dan moest ik wachten tot het geld terug kwam. En dan kon ik een nieuw hoesje bestellen al met al dus weken verder. Zoals gezegd kwam die mail met aanwijzingen voor het retourneren dus niet. Op de site staat ook dat je het niet zomaar kan terugsturen maar in overleg met de klantenservice. Daarom een mail gestuurd over of zij nu nog die retourneringsaanwijzingen zullen mailen of niet. Daarop is geen antwoord gekomen en inmiddels is het dagen later en is het nog niet duidelijk hoe ik dit verkeerde hoesje kan terugsturen en een nieuwe kan bestellen. Waardeloos
Knaldeals.com
|