Zo onklantvriendelijk als deze site heb ik nog niet meegemaakt. Een bh is volgens de pagina waar ik op kom via google in 1 kleur nog leverbaar in mijn maat. Ik bestel en betaal er 2. Pas 2 dagen later word ik gebeld en zo kleinerend te woord gestaan dat ik het helemaal fout zie en dat in de outlet heel duidelijk staat dat de bh in die maat niet meer leverbaar is. Als ik vraag om mijn bestelling te annuleren omdat ik op dergelijke wijze niet te woord gestaan wens te worden flipt mevrouw aan de telefoon compleet. Vervolgens is mijn bestelling geannuleerd maar heeft men wel heel zielig 1 50 euro ingehouden voor zogenaamd gemaakte kosten. Volgens de Wet koop op afstand heb ik wanneer het door mij bestelde product niet meer leverbaar is recht op het volledige bedrag retour. Op mijn mails wordt niet meer gereageerd en ook de missende 1 50 is nog niet naar me overgemaakt. Nooit maar dan ook nooit zal ik nog iemand aanraden om bij deze webshop te bestellen en ik kom er zelf ook niet meer al krijg ik er een bh gratis.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Behandel je klanten vriendelijk ipv ze denigrerend de les te lezen. Reageer op emails. Houd je aan de Wet koop op afstand in geval van niet meer leverbaar product
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Helen
|
Zeer slecht ik kreeg een sportbh zonder doosje opgestuurd toen ik retour had gestuurd omdat het niet goed paste kreeg ik een mail dat ik geen geld terug krijg. Reden het doosje zit er niet bij. Na wat heen en weer gemail heb ik gezegd dat ze maar de bh moeten terugsturen om te voorkomen dat ze die weer aan iemand anders verkoopt . Nu krijg ik de melding dat ze de bh met doosje naar me gaat opsturen. Nou vraag ik je Nooit zakendoen met Anita
Sterke punten
Geen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marij Compen
|
Snelle levering en ook geen problemen met ruilen of retour sturen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nadine
|
Odlo bh in de uitverkoop besteld kreeg een bh van een minder merk toegestuurd. Erg jammer dit een sigaar uit eigen doos.
1526 Reviews Plaats review
Marije
|Zo onklantvriendelijk als deze site heb ik nog niet meegemaakt. Een bh is volgens de pagina waar ik op kom via google in 1 kleur nog leverbaar in mijn maat. Ik bestel en betaal er 2. Pas 2 dagen later word ik gebeld en zo kleinerend te woord gestaan dat ik het helemaal fout zie en dat in de outlet heel duidelijk staat dat de bh in die maat niet meer leverbaar is. Als ik vraag om mijn bestelling te annuleren omdat ik op dergelijke wijze niet te woord gestaan wens te worden flipt mevrouw aan de telefoon compleet. Vervolgens is mijn bestelling geannuleerd maar heeft men wel heel zielig 1 50 euro ingehouden voor zogenaamd gemaakte kosten. Volgens de Wet koop op afstand heb ik wanneer het door mij bestelde product niet meer leverbaar is recht op het volledige bedrag retour. Op mijn mails wordt niet meer gereageerd en ook de missende 1 50 is nog niet naar me overgemaakt. Nooit maar dan ook nooit zal ik nog iemand aanraden om bij deze webshop te bestellen en ik kom er zelf ook niet meer al krijg ik er een bh gratis.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Behandel je klanten vriendelijk ipv ze denigrerend de les te lezen. Reageer op emails. Houd je aan de Wet koop op afstand in geval van niet meer leverbaar product
Helen
|Zeer slecht ik kreeg een sportbh zonder doosje opgestuurd toen ik retour had gestuurd omdat het niet goed paste kreeg ik een mail dat ik geen geld terug krijg. Reden het doosje zit er niet bij. Na wat heen en weer gemail heb ik gezegd dat ze maar de bh moeten terugsturen om te voorkomen dat ze die weer aan iemand anders verkoopt . Nu krijg ik de melding dat ze de bh met doosje naar me gaat opsturen. Nou vraag ik je Nooit zakendoen met Anita
Sterke punten
Geen
Anoniem
|Goed
Marij Compen
|Snelle levering en ook geen problemen met ruilen of retour sturen
Nadine
|Odlo bh in de uitverkoop besteld kreeg een bh van een minder merk toegestuurd. Erg jammer dit een sigaar uit eigen doos.