Super service Duidelijke website makkelijke bestelprocedure zelfs wanneer de Rabobank App crasht tijdens het betalen en een hele snelle levering
Sterke punten
Super snelle levering juiste product en maat. En heel erg blij met mijn nieuwe sport bh
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Astrid
|
Echt geweldige service ruilen gaat super eenvoudig met de bijgevoegde adressticker en de overzichtelijke formulieren informatiepamfletten. Het advies was duidelijk professioneel en bovenal helemaal juist
Sterke punten
de sport-bh test is echt ontzettend handig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m
|
goed levering mag sneller
Verbeterpunten of tips
vandaag bestellen morgen in huis. Nu heb ik 4 dagen moeten wachten.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A Coster
|
Kan beter
Sterke punten
Prima producten
Verbeterpunten of tips
Mailcommunicatie n.a.v. bestelling niet gepersonaliseerd terwijl ik daar als klant wel netjes mee begon. Komt niet zakelijk c.q. professioneel over om alleen maar een losse zin te sturen. Later krijg ik verwijt dat ik een mail niet goed gelezen zou hebben zonder verder enige uitleg. Moet zelf de uitleg gaan navragen. Bleek een woordje niet op voorraad door de firma vergeten te zijn. Zonder enig excuses krijg ik dan alleen dat ik de mail niet goed gelezen zou hebben. Niet erg netjes om zo met de klant om te gaan lijkt mij. Foutje is menselijk en daar ook uiteraard alle begrip voor. 2e Bestelde BH keurig en snel geleverd gekregen. Deze was tevens voorzien van retourinstructie retourformulier en retoursticker. Dit alles was niet aanwezig bij de levering van de 1e BH.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Heidi Heefer
|
Snelle levering. Bh s passen goed en zijn mooi
Sterke punten
De snelheid van de levering. BH s zien eruit zoals je ziet op de website.
1526 Reviews Plaats review
Kim Sanders
|Super service Duidelijke website makkelijke bestelprocedure zelfs wanneer de Rabobank App crasht tijdens het betalen en een hele snelle levering
Sterke punten
Super snelle levering juiste product en maat. En heel erg blij met mijn nieuwe sport bh
Astrid
|Echt geweldige service ruilen gaat super eenvoudig met de bijgevoegde adressticker en de overzichtelijke formulieren informatiepamfletten. Het advies was duidelijk professioneel en bovenal helemaal juist
Sterke punten
de sport-bh test is echt ontzettend handig
m
|goed levering mag sneller
Verbeterpunten of tips
vandaag bestellen morgen in huis. Nu heb ik 4 dagen moeten wachten.
A Coster
|Kan beter
Sterke punten
Prima producten
Verbeterpunten of tips
Mailcommunicatie n.a.v. bestelling niet gepersonaliseerd terwijl ik daar als klant wel netjes mee begon. Komt niet zakelijk c.q. professioneel over om alleen maar een losse zin te sturen. Later krijg ik verwijt dat ik een mail niet goed gelezen zou hebben zonder verder enige uitleg. Moet zelf de uitleg gaan navragen. Bleek een woordje niet op voorraad door de firma vergeten te zijn. Zonder enig excuses krijg ik dan alleen dat ik de mail niet goed gelezen zou hebben. Niet erg netjes om zo met de klant om te gaan lijkt mij. Foutje is menselijk en daar ook uiteraard alle begrip voor. 2e Bestelde BH keurig en snel geleverd gekregen. Deze was tevens voorzien van retourinstructie retourformulier en retoursticker. Dit alles was niet aanwezig bij de levering van de 1e BH.
Heidi Heefer
|Snelle levering. Bh s passen goed en zijn mooi
Sterke punten
De snelheid van de levering. BH s zien eruit zoals je ziet op de website.