Reeds 2 maanden een bh besteld. Tot op heden geen bh in m n bus. Verschillende malen gemaild nr klantendienst eerst moest ik nog even geduld hebben pakket moest nr België verstuurd worden . Op de website staat vermeld dat de klant het recht heeft indien pakket niet werd afgeleverd haar geld terug te vragen of een nieuwe zending te vragen. Ik vroeg m n geld terug. Ik kreeg antwoord dat ze het gingen onderzoeken. Bon we zijn bijna 4 weken verder en ik hoor niets meer van hen. Als je belt word je afgesnauwd en ben je geen stap verder. Ik gaf aan nr de politie te zullen stappen en toen was het hek helemaal vd dam bij de de. Beetje begrip voor de klant die haar geld kwijt is en geen pakket kan blijkbaar niet. Helpende houding kan oon niet. Aan mij verkopen ze niets meer Ook Belgische klanten hebben recht op een klantvriendelijke afhandeling v hun probleem
2.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Sarah
|
Heel tevreden van de service en de producten Ik heb eindelijk een model gevonden dat 100 voldoet -
10
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Marjanka
|
Jarenlang een tevreden trouwe klant maar nu er een probleem is krijg ik geen thuis. In de reviews lees ik dat dat recentelijk iig vaker gebeurt.
4.0
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
ELVDB
|
Zolang je geen contact nodig hebt prima. Wil je overleg of heb je een klacht dan is de afters sales onvriendelijk en afstandelijk. Er wordt geen service verleent of overleg gepleegd bij een klacht. Er is geen klachten procedure.
2.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Fiona
|
Contact via chat werkt goed via mail hoor ik niets. Product is verstuurd omdat het een actie was helaas pas twee dagen na bestelling. Nu is het pakket volgens postnl afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Reactie bhsuport na twee weken kunnen wij pas iets doen. Ik ben erg teleurgesteld
1526 Reviews Plaats review
Wendy vh
|Reeds 2 maanden een bh besteld. Tot op heden geen bh in m n bus. Verschillende malen gemaild nr klantendienst eerst moest ik nog even geduld hebben pakket moest nr België verstuurd worden . Op de website staat vermeld dat de klant het recht heeft indien pakket niet werd afgeleverd haar geld terug te vragen of een nieuwe zending te vragen. Ik vroeg m n geld terug. Ik kreeg antwoord dat ze het gingen onderzoeken. Bon we zijn bijna 4 weken verder en ik hoor niets meer van hen. Als je belt word je afgesnauwd en ben je geen stap verder. Ik gaf aan nr de politie te zullen stappen en toen was het hek helemaal vd dam bij de de. Beetje begrip voor de klant die haar geld kwijt is en geen pakket kan blijkbaar niet. Helpende houding kan oon niet. Aan mij verkopen ze niets meer Ook Belgische klanten hebben recht op een klantvriendelijke afhandeling v hun probleem
Sarah
|Heel tevreden van de service en de producten Ik heb eindelijk een model gevonden dat 100 voldoet -
Marjanka
|Jarenlang een tevreden trouwe klant maar nu er een probleem is krijg ik geen thuis. In de reviews lees ik dat dat recentelijk iig vaker gebeurt.
ELVDB
|Zolang je geen contact nodig hebt prima. Wil je overleg of heb je een klacht dan is de afters sales onvriendelijk en afstandelijk. Er wordt geen service verleent of overleg gepleegd bij een klacht. Er is geen klachten procedure.
Fiona
|Contact via chat werkt goed via mail hoor ik niets. Product is verstuurd omdat het een actie was helaas pas twee dagen na bestelling. Nu is het pakket volgens postnl afgeleverd maar ik heb niets ontvangen. Reactie bhsuport na twee weken kunnen wij pas iets doen. Ik ben erg teleurgesteld