Alles is prima tot je iets terug stuurt en je geld terug wilt. Dan begint de ellende.
Sterke punten
Duidelijke website. Goede uitleg. Veel keus.
Verbeterpunten of tips
Betaal bij correcte retournering gewoon het aankoopbedrag direct terug. Zelfs binnen de aangekondigde wettelijke dertig dagen heb ik mijn geld nog niet terug. Zeer slecht. Ik bestel hier om die reden nooit meer iets. Echt een gemiste kans van dit bedrijf.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de Jong
|
zie hieronder
Sterke punten
uitgebreid assortiment ook voor grote maten snelle levering.
Verbeterpunten of tips
communicatie per telefoon en e-mail kan vriendelijker.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marleen
|
Bestellingen gaan prima maar bij retourzendingen geen informatie.
Verbeterpunten of tips
Geen informatie wanneer jouw retourzending binnen is en wanneer die wordt is verwerkt. Jammer want dat geeft een minder betrouwbare indruk.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
wetemans
|
goed snelle bezorgservice
Verbeterpunten of tips
info over BH maten prominenter tonen op website
1526 Reviews Plaats review
Jacqueline
|Alles is prima tot je iets terug stuurt en je geld terug wilt. Dan begint de ellende.
Sterke punten
Duidelijke website. Goede uitleg. Veel keus.
Verbeterpunten of tips
Betaal bij correcte retournering gewoon het aankoopbedrag direct terug. Zelfs binnen de aangekondigde wettelijke dertig dagen heb ik mijn geld nog niet terug. Zeer slecht. Ik bestel hier om die reden nooit meer iets. Echt een gemiste kans van dit bedrijf.
de Jong
|zie hieronder
Sterke punten
uitgebreid assortiment ook voor grote maten snelle levering.
Verbeterpunten of tips
communicatie per telefoon en e-mail kan vriendelijker.
Marleen
|Bestellingen gaan prima maar bij retourzendingen geen informatie.
Verbeterpunten of tips
Geen informatie wanneer jouw retourzending binnen is en wanneer die wordt is verwerkt. Jammer want dat geeft een minder betrouwbare indruk.
wetemans
|goed snelle bezorgservice
Verbeterpunten of tips
info over BH maten prominenter tonen op website
S ten kroode
|Deskundig.
Sterke punten
Snel vakkundig.