Kwam heel enthousiast op deze website terecht maar ben teleurgesteld in hoe ik behandeld ben
Sterke punten
groot aanbod in soorten en maten
Verbeterpunten of tips
niet klantvriendelijk en probleemoplossend geholpen omdat ik vergeten was een gratis polsbandje van de fabrikant mee terug te sturen krijg ik mijn geld niet terug. Ze zegt dat ik de zending niet op tijd compleet retour heb gestuurd De BH meteen geretourneerd alleen het gratis bandje later nagestuurd. Ik mag nu alleen ruilen maar ik ben er klaar mee. Wettelijk heb ik aan alle voorwaarden voor geld terug voldaan dus ik ga er werk van maken
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Suzan Bonting-van der Pol
|
Prima vooral de hulp bij de keuze d.m.v. t vragen formulier werkt heel goed. In mijn geval had ik anders de verkeerde maat besteld Verzending ging ook vlot en netjes verpakt.
Sterke punten
Ja de hulp bij het kiezen van de juiste maat cup
Verbeterpunten of tips
Nee ik zou het zo niet weten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ann Boonen
|
eerste maal sportbeha gekocht vond deze in de reguliere sportwinkels niet. Hier goed advies en meteen de juiste maat
1526 Reviews Plaats review
A. Slot
|Kwam heel enthousiast op deze website terecht maar ben teleurgesteld in hoe ik behandeld ben
Sterke punten
groot aanbod in soorten en maten
Verbeterpunten of tips
niet klantvriendelijk en probleemoplossend geholpen omdat ik vergeten was een gratis polsbandje van de fabrikant mee terug te sturen krijg ik mijn geld niet terug. Ze zegt dat ik de zending niet op tijd compleet retour heb gestuurd De BH meteen geretourneerd alleen het gratis bandje later nagestuurd. Ik mag nu alleen ruilen maar ik ben er klaar mee. Wettelijk heb ik aan alle voorwaarden voor geld terug voldaan dus ik ga er werk van maken
Suzan Bonting-van der Pol
|Prima vooral de hulp bij de keuze d.m.v. t vragen formulier werkt heel goed. In mijn geval had ik anders de verkeerde maat besteld Verzending ging ook vlot en netjes verpakt.
Sterke punten
Ja de hulp bij het kiezen van de juiste maat cup
Verbeterpunten of tips
Nee ik zou het zo niet weten.
Ann Boonen
|eerste maal sportbeha gekocht vond deze in de reguliere sportwinkels niet. Hier goed advies en meteen de juiste maat
Sterke punten
goede communicatie
Verbeterpunten of tips
geen
tvancaspel@gmail.com
|uitstekende informatie en service en een prima bh
Sterke punten
gratis verzending en gratis ruilen
M. Kooiman
|Goed