Ik koop al enkele jaren al mijn bh s bij dit bedrijf en ben erg tevreden over de keuzemogelijkheden de kwaliteit van de bh s en de klantvriendelijkheid. Je kunt heel gemakkelijk een bh omruilen als die niet goed past gewoon per post. Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
K. Sever
|
Heel goed.
Sterke punten
Heel breed assortiment goede uitleg over de producten en vooral de producten zelf zijn goed.
Verbeterpunten of tips
Ik heb 2x besteld en voor elke bestelling gebeld om iets te vragen en Anita is enigszins koel aan de telefoon. Ik had de indruk dat ze de telefoon met tegenzin beantwoordde. De klantgerichtheid vriendelijkheid die van de website uitgaat weet ze telefonisch niet zo goed over te brengen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
-
|
Hele slechte ervaring. Geen levering ondanks gemaakt kosten en correct adres . Geen excuses of betrokkenheid om het probleem op te lossen.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling is nooit geleverd. Het klantcontact is zeer bot en tot grote ontevredenheid verlopen met als gevolg dat ik rechtsbijstand ga nemen om mijn kosten terug te vorderen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ida Knops
|
De eerste levering van PostNL nooit ontvangen Anita heeft toen op haar kosten een nieuwe levering gedaan Die is gelukkig wel aangekomen. Goede service. Snelle reactie op mail.
Sterke punten
Snelle reactie en service.
Verbeterpunten of tips
Verzend artikelen met track and trace. Dan zie je waar het misgaat in de verzending en zijn spullen misschien nog te achterhalen. Raken naar mijn idee ook minder snel zoek met track and trace.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
T Weemhoff
|
Snelle en correcte leveringen.
Sterke punten
Goede informatieverstrekking zowel via mail als telefonisch.
Verbeterpunten of tips
Iets langere retourtermijn zou fijn zijn. De post komt bij ons vaak later aan.
1526 Reviews Plaats review
Hannah Bouma
|Ik koop al enkele jaren al mijn bh s bij dit bedrijf en ben erg tevreden over de keuzemogelijkheden de kwaliteit van de bh s en de klantvriendelijkheid. Je kunt heel gemakkelijk een bh omruilen als die niet goed past gewoon per post. Top
K. Sever
|Heel goed.
Sterke punten
Heel breed assortiment goede uitleg over de producten en vooral de producten zelf zijn goed.
Verbeterpunten of tips
Ik heb 2x besteld en voor elke bestelling gebeld om iets te vragen en Anita is enigszins koel aan de telefoon. Ik had de indruk dat ze de telefoon met tegenzin beantwoordde. De klantgerichtheid vriendelijkheid die van de website uitgaat weet ze telefonisch niet zo goed over te brengen.
-
|Hele slechte ervaring. Geen levering ondanks gemaakt kosten en correct adres . Geen excuses of betrokkenheid om het probleem op te lossen.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling is nooit geleverd. Het klantcontact is zeer bot en tot grote ontevredenheid verlopen met als gevolg dat ik rechtsbijstand ga nemen om mijn kosten terug te vorderen.
Ida Knops
|De eerste levering van PostNL nooit ontvangen Anita heeft toen op haar kosten een nieuwe levering gedaan Die is gelukkig wel aangekomen. Goede service. Snelle reactie op mail.
Sterke punten
Snelle reactie en service.
Verbeterpunten of tips
Verzend artikelen met track and trace. Dan zie je waar het misgaat in de verzending en zijn spullen misschien nog te achterhalen. Raken naar mijn idee ook minder snel zoek met track and trace.
T Weemhoff
|Snelle en correcte leveringen.
Sterke punten
Goede informatieverstrekking zowel via mail als telefonisch.
Verbeterpunten of tips
Iets langere retourtermijn zou fijn zijn. De post komt bij ons vaak later aan.