Goede ervaring via de online bestellingen en 1x goede persoonlijke ervaring bij sportschool Boersma ruim 8 jaar geleden
Sterke punten
Uitstekende productinformatie en gratis verzending
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sannie Peeters
|
Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn ronduit slecht. Anita van Elmpt heeft een beschrijving op de website staan van een sportbh op basis waarvan ik die besteld heb. Vervolgens blijkt de bh daaraan niet te voldoen. Aangetekend teruggestuurd volledig volgens de deels onwettige voorwaarden op de website. Op de website wordt met geen woord gerept over betalen van de verzendkosten alleen over betalen van de retourkosten. Ik geef netjes de reden van mijn retourzending op namelijk de schouderbandjes van de bh zijn - in tegenstelling tot wat op de site staat - niet verstelbaar. Vervolgens past Anita van Elmpt haar websitepagina s aan en ik heb bewijs van de oorspronkelijke inhoud aangezien ik de pagina s bewaard heb en beweert dat op de site niet staat dat de bandjes verstelbaar zijn n dat in de voorwaarden op de site staat dat bij niet afnemen van de bh de verzendkosten voor rekening van de klant zijn. BEIDE PAGINA S ZIJN ACHTERAF AANGEPAST. Ik heb de oorspronkelijke pagina s via de mail naar haar toegezonden. Desondanks beweert ze dat ik verzendkosten moet betalen en heeft gewoon 5 euro van mijn geld in haar eigen zak gestoken. Dat betekent dat ik ruim 13 euro heb betaald voor verzendkosten omdat ik een bh heb besteld op basis van een onjuiste website. Dat is je reinste diefstal en het is bedrog. Deze dame leeft van oplichting. Ik heb alles via haar dubieuze regels gedaan en toch verzint ze dan gewoon weer iets nieuws om zich andermans geld toe te eigenen.
Sterke punten
Het sterkste punt van het bedrijf is dat het gespecialiseerd is in de oplichting van hun klanten.
Verbeterpunten of tips
Eerlijke bedrijfsvoering Maar dat zal teveel gevraagd zijn aangezien tot nu toe alle inspanningen erop gericht zijn de klant zoveel mogelijk te bedriegen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cynthia van der Graaf
|
Zeer correct en duidelijk en snelle levering binnen twee dagen prima in orde.
Sterke punten
De info die de klant krijgt is volledig en duidelijk prima
Verbeterpunten of tips
Geen ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
S. Jochems
|
Over de producten uiterst tevreden m.n het grote aanbod. Alles was prima totdat je iets om wil ruilen. Toen ik het geruilde product ook binnen 7 dagen had teruggestuurd omdat dit toch niet was wat ik wilde kreeg ik opeens geen geld terug want dat kon alleen tot 7 dagen na de eerste levering Als je dan een andere maat of bh wil krijg je alleen nog een tegoedbon. Het is toch zeker normaal dat je elk product 7 dagen op zicht mag hebben en als je het dan binnen de termijn terugstuurd je je geld terug zou moeten krijgen Als je hierover vragen of opmerkingen hebt krijg je niet echt klantvriendelijke antwoorden. Vrij nors en het komt erop neer dat jij de stommerik bent. Ook is het uiterst moeilijk om dit zogenaamde bedrag verrekend te krijgen met een nieuwe bestelling. Heb uiteindelijk geprobeerd te bellen met Anita v Elmpt die mij zeeeeer onvriendelijk te woord stond en mij dringend verzocht haar te mailen. Aangegeven dat ik dit verschillende keren geprobeerd had maar dat mijn vraag niet naar tevredenheid beantwoord werd. Dan moest ik me maar beter leren uitdrukken Wauw wat een ..... Hier zal ik nooooit meer iets bestellen. Waarschuwing Heb al meer van dit soort verhalen gelezen toen ik hierop doorzocht
Sterke punten
Kennis over de producten en maten pasvorm
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid beneden alle peil. Retourneren en geld terug verloopt uiterst moeizaam.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Renaud
|
Je wordt snel en prettig geholpen wat ik wel lastig vind is dat je de bh eigenlijk eerst moet uitproberen voor je echt weet of hij bij de sport past die je doet maar als het toch niet prettig is kun je hem natuurlijk niet meer terug sturen en dan vind ik de prijs voor zo n bh wel wat aan de hoge kant als hij dus toch niet waar maakt wat je hoopte
1526 Reviews Plaats review
Marijke doppenberg
|Goede ervaring via de online bestellingen en 1x goede persoonlijke ervaring bij sportschool Boersma ruim 8 jaar geleden
Sterke punten
Uitstekende productinformatie en gratis verzending
Verbeterpunten of tips
Geen
Sannie Peeters
|Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn ronduit slecht. Anita van Elmpt heeft een beschrijving op de website staan van een sportbh op basis waarvan ik die besteld heb. Vervolgens blijkt de bh daaraan niet te voldoen. Aangetekend teruggestuurd volledig volgens de deels onwettige voorwaarden op de website. Op de website wordt met geen woord gerept over betalen van de verzendkosten alleen over betalen van de retourkosten. Ik geef netjes de reden van mijn retourzending op namelijk de schouderbandjes van de bh zijn - in tegenstelling tot wat op de site staat - niet verstelbaar. Vervolgens past Anita van Elmpt haar websitepagina s aan en ik heb bewijs van de oorspronkelijke inhoud aangezien ik de pagina s bewaard heb en beweert dat op de site niet staat dat de bandjes verstelbaar zijn n dat in de voorwaarden op de site staat dat bij niet afnemen van de bh de verzendkosten voor rekening van de klant zijn. BEIDE PAGINA S ZIJN ACHTERAF AANGEPAST. Ik heb de oorspronkelijke pagina s via de mail naar haar toegezonden. Desondanks beweert ze dat ik verzendkosten moet betalen en heeft gewoon 5 euro van mijn geld in haar eigen zak gestoken. Dat betekent dat ik ruim 13 euro heb betaald voor verzendkosten omdat ik een bh heb besteld op basis van een onjuiste website. Dat is je reinste diefstal en het is bedrog. Deze dame leeft van oplichting. Ik heb alles via haar dubieuze regels gedaan en toch verzint ze dan gewoon weer iets nieuws om zich andermans geld toe te eigenen.
Sterke punten
Het sterkste punt van het bedrijf is dat het gespecialiseerd is in de oplichting van hun klanten.
Verbeterpunten of tips
Eerlijke bedrijfsvoering Maar dat zal teveel gevraagd zijn aangezien tot nu toe alle inspanningen erop gericht zijn de klant zoveel mogelijk te bedriegen.
Cynthia van der Graaf
|Zeer correct en duidelijk en snelle levering binnen twee dagen prima in orde.
Sterke punten
De info die de klant krijgt is volledig en duidelijk prima
Verbeterpunten of tips
Geen ga zo door
S. Jochems
|Over de producten uiterst tevreden m.n het grote aanbod. Alles was prima totdat je iets om wil ruilen. Toen ik het geruilde product ook binnen 7 dagen had teruggestuurd omdat dit toch niet was wat ik wilde kreeg ik opeens geen geld terug want dat kon alleen tot 7 dagen na de eerste levering Als je dan een andere maat of bh wil krijg je alleen nog een tegoedbon. Het is toch zeker normaal dat je elk product 7 dagen op zicht mag hebben en als je het dan binnen de termijn terugstuurd je je geld terug zou moeten krijgen Als je hierover vragen of opmerkingen hebt krijg je niet echt klantvriendelijke antwoorden. Vrij nors en het komt erop neer dat jij de stommerik bent. Ook is het uiterst moeilijk om dit zogenaamde bedrag verrekend te krijgen met een nieuwe bestelling. Heb uiteindelijk geprobeerd te bellen met Anita v Elmpt die mij zeeeeer onvriendelijk te woord stond en mij dringend verzocht haar te mailen. Aangegeven dat ik dit verschillende keren geprobeerd had maar dat mijn vraag niet naar tevredenheid beantwoord werd. Dan moest ik me maar beter leren uitdrukken Wauw wat een ..... Hier zal ik nooooit meer iets bestellen. Waarschuwing Heb al meer van dit soort verhalen gelezen toen ik hierop doorzocht
Sterke punten
Kennis over de producten en maten pasvorm
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid beneden alle peil. Retourneren en geld terug verloopt uiterst moeizaam.
Renaud
|Je wordt snel en prettig geholpen wat ik wel lastig vind is dat je de bh eigenlijk eerst moet uitproberen voor je echt weet of hij bij de sport past die je doet maar als het toch niet prettig is kun je hem natuurlijk niet meer terug sturen en dan vind ik de prijs voor zo n bh wel wat aan de hoge kant als hij dus toch niet waar maakt wat je hoopte