Goed hoewel in het verleden de emailuitwisseling soms wat kribbig verliep wat mij een ongemakkelijk gevoel gaf.
Sterke punten
-levering is snel. -fijn dat je een email krijgt als de bh retour is gekomen en de nieuwe op wordt gestuurd. -je mag vaak ruilen. -er is een mogelijkheid tot passen in de winkel hoewel deze voor mij te ver weg is .
Verbeterpunten of tips
-jammer dat de post er lang over doet voordat de bh retour is gestuurd. De kans om eventueel geld terug te krijgen is hierdoor snel verstreken 1 week . -er zouden meer kleurtjes in het assortiment mogen zoals die in het buitenland te krijgen zijn van bv Vixen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
-
|
-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Simone Franse
|
website is overzichtelijk met goede informatie.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Peschier
|
Hele slechte klantvriendelijkheid Ik heb het product netjes terug gestuurd aangetekend en binnen de tijd. Nu krijg ik m n geld niet terug omdat ik het volgens mevrouw niet volledig heb terug gestuurd. Als ik morgen nog geen geld heb ontvangen ga ik aangifte van diefstal doen. In de tussentijd reageert ze nergens op
Sterke punten
Mensen oneerlijk hun geld afhandig maken
Verbeterpunten of tips
Behandel mensen met respect
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Paulien Boverhof
|
Via de mail erg goed advies. Telefonisch werd ik alleen naar de website verwezen war alles op zou moeten staan.
Sterke punten
de sport-BH test is super
Verbeterpunten of tips
Via de telefoon je ook verdiepen in de vraag van de klant en daar antwoord op geven.
1526 Reviews Plaats review
Natasja
|Goed hoewel in het verleden de emailuitwisseling soms wat kribbig verliep wat mij een ongemakkelijk gevoel gaf.
Sterke punten
-levering is snel. -fijn dat je een email krijgt als de bh retour is gekomen en de nieuwe op wordt gestuurd. -je mag vaak ruilen. -er is een mogelijkheid tot passen in de winkel hoewel deze voor mij te ver weg is .
Verbeterpunten of tips
-jammer dat de post er lang over doet voordat de bh retour is gestuurd. De kans om eventueel geld terug te krijgen is hierdoor snel verstreken 1 week . -er zouden meer kleurtjes in het assortiment mogen zoals die in het buitenland te krijgen zijn van bv Vixen.
-
|-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Simone Franse
|website is overzichtelijk met goede informatie.
Peschier
|Hele slechte klantvriendelijkheid Ik heb het product netjes terug gestuurd aangetekend en binnen de tijd. Nu krijg ik m n geld niet terug omdat ik het volgens mevrouw niet volledig heb terug gestuurd. Als ik morgen nog geen geld heb ontvangen ga ik aangifte van diefstal doen. In de tussentijd reageert ze nergens op
Sterke punten
Mensen oneerlijk hun geld afhandig maken
Verbeterpunten of tips
Behandel mensen met respect
Paulien Boverhof
|Via de mail erg goed advies. Telefonisch werd ik alleen naar de website verwezen war alles op zou moeten staan.
Sterke punten
de sport-BH test is super
Verbeterpunten of tips
Via de telefoon je ook verdiepen in de vraag van de klant en daar antwoord op geven.