goede middag Hierbij zend ik u mijn ervaring met uw bedrijf. Ik heb twee sportbh s besteld en ze snel ontvangen alleen ze zijn beiden te klein. Ik heb gezocht naar een retouradres maar kon deze nergens vinden. Er zaten alleen twee bh s in de envelop en verder kon ik niets vinden. Dus heb ik met het bedrijf gebeld en uitgelegd dat de bh s geruild moeten worden maar dat ik nergens kan vinden hoe ik ze terug kan sturen. Er werd mij toen verteld dat er in de envelop waar de bh s in zijn verstuurd ook een envelop met een retouretiket moest zitten. Deze heb ik echt nergens kunnen vinden. Heb de papiercontainer op de kop gezet om te kijken of hij daar in terecht is gekomen maar helaas. Het gaat om twee bh s twv 140 euro samen. Ook de factuur kon ik nergens vinden. Ik heb haar dat verteld maar zij zei dat ze nooit lege enveloppen versturen en dat hij er dus wel in gezeten moet hebben. Het is erg vervelend maar ik kan hier niets mee. 140 gewoon weg. Ik ben hier absoluut niet blij mee maar dat zult u natuurlijk snappen. Waarom zou ik liegen over een envelop Het kost mij nu veel geld voor twee sportbh s die dus te klein zijn.
Verbeterpunten of tips
Verbeter punt is Dat deze envelop gevuld moet zijn door mensen neem ik aan en mensen kunnen fouten maken toch. Heel jammer dit hoor.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
heleen verduijn
|
goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
sneller geld terug bij teruggestuurde bestelling en gratis zending
1526 Reviews Plaats review
xxx
|xxx
Mariska van Eeckhoven
|goede middag Hierbij zend ik u mijn ervaring met uw bedrijf. Ik heb twee sportbh s besteld en ze snel ontvangen alleen ze zijn beiden te klein. Ik heb gezocht naar een retouradres maar kon deze nergens vinden. Er zaten alleen twee bh s in de envelop en verder kon ik niets vinden. Dus heb ik met het bedrijf gebeld en uitgelegd dat de bh s geruild moeten worden maar dat ik nergens kan vinden hoe ik ze terug kan sturen. Er werd mij toen verteld dat er in de envelop waar de bh s in zijn verstuurd ook een envelop met een retouretiket moest zitten. Deze heb ik echt nergens kunnen vinden. Heb de papiercontainer op de kop gezet om te kijken of hij daar in terecht is gekomen maar helaas. Het gaat om twee bh s twv 140 euro samen. Ook de factuur kon ik nergens vinden. Ik heb haar dat verteld maar zij zei dat ze nooit lege enveloppen versturen en dat hij er dus wel in gezeten moet hebben. Het is erg vervelend maar ik kan hier niets mee. 140 gewoon weg. Ik ben hier absoluut niet blij mee maar dat zult u natuurlijk snappen. Waarom zou ik liegen over een envelop Het kost mij nu veel geld voor twee sportbh s die dus te klein zijn.
Verbeterpunten of tips
Verbeter punt is Dat deze envelop gevuld moet zijn door mensen neem ik aan en mensen kunnen fouten maken toch. Heel jammer dit hoor.
heleen verduijn
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
sneller geld terug bij teruggestuurde bestelling en gratis zending
nvt
|nvt
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Christie Makkes
|Super
Sterke punten
communicatie via mail
Verbeterpunten of tips
nvt