Sterke punten
Goede uitleg van de produkten Op de site.
Verbeterpunten of tips
De sportslips hebben geen katoenen kruis. Hiedoor blijven inlegkruisjes en maandverbsnd niet plakken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Daniella Roofthooft
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lin
|
Snelle levering.
Sterke punten
Snelle verzending.
Verbeterpunten of tips
De order toevoegen in de doos.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Boer
|
Ik heb een afspraak gemaakt om op locatie langs te komen omdat ik online bestellen met dit soort dingen erg lastig vind ik heb een lastige bh-maat en om nou heel veel tegelijk te bestellen is ook niet handig. De mevrouw die mij hielp met het vinden van de juiste bh was heel aardig en binnen no-time had ik een goede en ook nog eens leuke bh gevonden. Ik had deze ook op de website gezien een actie met 20 euro korting scheelt best veel . Ik vroeg aan haar hoe dat nou zat met die actie ze zei dat dat eigenlijk alleen was via de site maar ze ging het toch even vragen aan haar bazin. Mevrouw de bazin stond ineens voor me stelde zich niet voor begon geen normaal gesprek maar begon gelijk op een zeer neerbuigende toon een preek te houden Ze vond het dom dat ik naar de winkel was gekomen omdat ze een onlineshop is en ze op locatie geen aanbiedingen kan geven. Ik had dit volgens haar moeten weten en had niet langs moeten komen als ik korting wilde want nu was zogenaamd de tijd van haar collega verspild. Ze had mijn email-adres genoteerd met het maken van de afspraak dus als ik hem alsnog online ging bestellen met korting dan ging ze hem toch niet aan me leveren want je betaald voor het advies wat je krijgt volgens haar. Onbegrijpelijk ik heb dit nog nooit zo meegemaakt Ik werk zelf al jaren in een kledingwinkel en ik heb nog nooit tegen een klant gezegd sowieso zou ik al nooit zo tegen een klant tekeer gaan hoe vervelend ze ook kunnen zijn soms Sorry mevrouw deze broek is met 20 korting maar aangezien ik u net advies heb gegeven over de maat moet u de volle prijs betalen op de website is deze wel te verkrijgen met korting maar als ik zie dat u hem dan besteld ga ik hem niet leveren want dan heeft u al gekozen voor mijn advies in plaats van de korting. Ach ik heb de bh alsnog op de site besteld via iemand anders diegene had ook nog even gebeld met een vraagje over de levering dat ging ook niet echt van harte met een hoop gezucht en irritatie had hem binnen een weekje in huis en ben blij met m n bh
Sterke punten
Veel keuze veel maten en veel informatie op de website. Adviseuse op locatie gaf goed advies en was erg klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De bazin van dit bedrijf is zeer klantonvriendelijk. Aanbiedingen van de site gelden niet als je langskomt dat is tot daaraan toe de beredenering en de klantbenadering hierover sloegen helemaal nergens op.
1526 Reviews Plaats review
Agnes Keizers
|Ik ben enthousiast.
Sterke punten
Veel uitleg veel keuze.
Verbeterpunten of tips
Nee
p. kruijt
|Prima.
Sterke punten
Goede uitleg van de produkten Op de site.
Verbeterpunten of tips
De sportslips hebben geen katoenen kruis. Hiedoor blijven inlegkruisjes en maandverbsnd niet plakken.
Daniella Roofthooft
|Goed
Lin
|Snelle levering.
Sterke punten
Snelle verzending.
Verbeterpunten of tips
De order toevoegen in de doos.
Boer
|Ik heb een afspraak gemaakt om op locatie langs te komen omdat ik online bestellen met dit soort dingen erg lastig vind ik heb een lastige bh-maat en om nou heel veel tegelijk te bestellen is ook niet handig. De mevrouw die mij hielp met het vinden van de juiste bh was heel aardig en binnen no-time had ik een goede en ook nog eens leuke bh gevonden. Ik had deze ook op de website gezien een actie met 20 euro korting scheelt best veel . Ik vroeg aan haar hoe dat nou zat met die actie ze zei dat dat eigenlijk alleen was via de site maar ze ging het toch even vragen aan haar bazin. Mevrouw de bazin stond ineens voor me stelde zich niet voor begon geen normaal gesprek maar begon gelijk op een zeer neerbuigende toon een preek te houden Ze vond het dom dat ik naar de winkel was gekomen omdat ze een onlineshop is en ze op locatie geen aanbiedingen kan geven. Ik had dit volgens haar moeten weten en had niet langs moeten komen als ik korting wilde want nu was zogenaamd de tijd van haar collega verspild. Ze had mijn email-adres genoteerd met het maken van de afspraak dus als ik hem alsnog online ging bestellen met korting dan ging ze hem toch niet aan me leveren want je betaald voor het advies wat je krijgt volgens haar. Onbegrijpelijk ik heb dit nog nooit zo meegemaakt Ik werk zelf al jaren in een kledingwinkel en ik heb nog nooit tegen een klant gezegd sowieso zou ik al nooit zo tegen een klant tekeer gaan hoe vervelend ze ook kunnen zijn soms Sorry mevrouw deze broek is met 20 korting maar aangezien ik u net advies heb gegeven over de maat moet u de volle prijs betalen op de website is deze wel te verkrijgen met korting maar als ik zie dat u hem dan besteld ga ik hem niet leveren want dan heeft u al gekozen voor mijn advies in plaats van de korting. Ach ik heb de bh alsnog op de site besteld via iemand anders diegene had ook nog even gebeld met een vraagje over de levering dat ging ook niet echt van harte met een hoop gezucht en irritatie had hem binnen een weekje in huis en ben blij met m n bh
Sterke punten
Veel keuze veel maten en veel informatie op de website. Adviseuse op locatie gaf goed advies en was erg klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De bazin van dit bedrijf is zeer klantonvriendelijk. Aanbiedingen van de site gelden niet als je langskomt dat is tot daaraan toe de beredenering en de klantbenadering hierover sloegen helemaal nergens op.