slechte ervaring levering erg laat bezorgd en er werd ook nog vanuit gegaan dat ik de boel belazerde omdat het op maandag aankwam. PostNL bezorgt dan niet. Later door een buurtgenoot aangesproken. Zij had het waarschijnlijk zaterdag door de bus gekregen maar was er niet. Vandaar de maandag Zaterdag alsnog erg laat
Sterke punten
Mooie spullen te koop
Verbeterpunten of tips
Het personeel
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
karin
|
telefonisch een zeer klantonvriendelijke dame die erg gehaast en gewoon onbeschoft antwoord geeft dit komt niet overeen met de zgn klantvriendelijkheid die ze pretenderen op de website.
Sterke punten
Veel te veel informatie en kleine lettertjes op de website waardoor snel een foutje gemaakt is te complexe retourzending informatie etc.
Verbeterpunten of tips
zie boven en de website doet heel vriendelijk aan en dat je altijd kan bellen voor info eenmaal bellen dan word je gewoonweg onbeschoft en zeer onvriendelijk te woord gestaan ga er in ieder geval nooit en nooit meer iets bestellen moet nu noodgedwongen omdat ik een bh zou hebben gekocht met korting en geen geld terug krijg maar liever niet zijn mooie bh s althans zo lijkt het.Bovendien langskomen kan ok alleen van ma t m vrijdag zeer onhandig als men zelf ook van ma tm vrijdag werkt niet over nagedacht en erg klant onvriendelijk.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
mevr Biesheuvel
|
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
MW
|
Prima
Sterke punten
Het adviesgedeelte. Bij het invullen worden veel vragen gesteld pfff maar daarna krijg je wel een prima advies waarbij rekening wordt gehouden met je wensen hoera . Ik had deze beha nooit zomaar online durven te bestellen maar door het gedegen advies durfde ik het aan.
Verbeterpunten of tips
Momenteel geen punten tips
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Angelien Stachuletz
|
Een deskundig advies en goede service maken dit bedrijf tot een goed bedrijf waar ik graag zaken mee doe.
1526 Reviews Plaats review
doet er niet toe
|slechte ervaring levering erg laat bezorgd en er werd ook nog vanuit gegaan dat ik de boel belazerde omdat het op maandag aankwam. PostNL bezorgt dan niet. Later door een buurtgenoot aangesproken. Zij had het waarschijnlijk zaterdag door de bus gekregen maar was er niet. Vandaar de maandag Zaterdag alsnog erg laat
Sterke punten
Mooie spullen te koop
Verbeterpunten of tips
Het personeel
karin
|telefonisch een zeer klantonvriendelijke dame die erg gehaast en gewoon onbeschoft antwoord geeft dit komt niet overeen met de zgn klantvriendelijkheid die ze pretenderen op de website.
Sterke punten
Veel te veel informatie en kleine lettertjes op de website waardoor snel een foutje gemaakt is te complexe retourzending informatie etc.
Verbeterpunten of tips
zie boven en de website doet heel vriendelijk aan en dat je altijd kan bellen voor info eenmaal bellen dan word je gewoonweg onbeschoft en zeer onvriendelijk te woord gestaan ga er in ieder geval nooit en nooit meer iets bestellen moet nu noodgedwongen omdat ik een bh zou hebben gekocht met korting en geen geld terug krijg maar liever niet zijn mooie bh s althans zo lijkt het.Bovendien langskomen kan ok alleen van ma t m vrijdag zeer onhandig als men zelf ook van ma tm vrijdag werkt niet over nagedacht en erg klant onvriendelijk.
mevr Biesheuvel
|prima
MW
|Prima
Sterke punten
Het adviesgedeelte. Bij het invullen worden veel vragen gesteld pfff maar daarna krijg je wel een prima advies waarbij rekening wordt gehouden met je wensen hoera . Ik had deze beha nooit zomaar online durven te bestellen maar door het gedegen advies durfde ik het aan.
Verbeterpunten of tips
Momenteel geen punten tips
Angelien Stachuletz
|Een deskundig advies en goede service maken dit bedrijf tot een goed bedrijf waar ik graag zaken mee doe.
Sterke punten
professioneel advies
Verbeterpunten of tips
nvt