Sterke punten
DUIDELIJKE WEBSITE EN VEEL UITLEG OM EEN GOEDE KEUZE TE MAKEN VOOR EEN ONDERSTEUNENDE BH VOOR GROTERE MATEN
Verbeterpunten of tips
NEEN
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Angelique
|
Matig advies was niet goed en sloot helemaal niet aan
Verbeterpunten of tips
Goed advies geven
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
rademakwr
|
Heb besteld maar ik was mn pasje kwijt dus heb niet kunnen betalen.twee dagen later lag de bestelling in mn briefenbus.de zelfde dag kreeg ik een telefoontje om te verzoek te betalen. Ik zelf lag in het ziekenhuis dus mijn vriend was aan de foon.hij zeg komt goed ik ga het meteen vandaag overmaken.volgende dag belde Anita zelf op van de website weer met het verzoek om te betalen.mijn vriend was bij mij in het ziekenhuisen als hij thuis kwam hoorde hij de antwoordapparaat af.ik vindt het niet normaal zo te reageren op een klant.volgende dag weer een telefoontje. ....mijn vriend heeft het al drie dagen geleden overgemaakt. Slechte service maar BH zijn heel erg goed.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeannette van den Beuken
|
Na retourzending van een product kreeg ik geen geld terug maar bleef het tegoed staan. Dit was vrij te besteden. Toen ik een aantal maanden later een ander product bestelde dat op dat moment in de aanbieding was bleek achteraf de aanbieding niet voor mij te gelden. Daarover was geen enkele communicatie geweest. Van het tegoedbedrag mag ik € 30 - niet meer besteden aanbieding geldt niet en extra portokosten . Daar kwam ik dus zelf bij toeval achter. Geen enkele poging van het bedrijf om mij tegemoet te komen. Ze hebben mij zelfs uitgeschreven van de nieuwsbrief. Ook daar heb ik niet om gevraagd. Zeer slechte service achteraf.
Sterke punten
assortiment is prima.
Verbeterpunten of tips
De after sales en garantie en retourregeling is voor een webshop in 2016 volstrekt onvoldoende.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yvonne
|
Nooit meer ergens anders een sportbh kopen
Sterke punten
De online advisering is goed en accuraat. Ruime keuze voor elke mate van sportieve intensiteit en persoonlijke smaak. Ik zal nooit meer ergens anders een sportbh kopen
1526 Reviews Plaats review
SCHOONJANS ANITA
|POSITIEF
Sterke punten
DUIDELIJKE WEBSITE EN VEEL UITLEG OM EEN GOEDE KEUZE TE MAKEN VOOR EEN ONDERSTEUNENDE BH VOOR GROTERE MATEN
Verbeterpunten of tips
NEEN
Angelique
|Matig advies was niet goed en sloot helemaal niet aan
Verbeterpunten of tips
Goed advies geven
rademakwr
|Heb besteld maar ik was mn pasje kwijt dus heb niet kunnen betalen.twee dagen later lag de bestelling in mn briefenbus.de zelfde dag kreeg ik een telefoontje om te verzoek te betalen. Ik zelf lag in het ziekenhuis dus mijn vriend was aan de foon.hij zeg komt goed ik ga het meteen vandaag overmaken.volgende dag belde Anita zelf op van de website weer met het verzoek om te betalen.mijn vriend was bij mij in het ziekenhuisen als hij thuis kwam hoorde hij de antwoordapparaat af.ik vindt het niet normaal zo te reageren op een klant.volgende dag weer een telefoontje. ....mijn vriend heeft het al drie dagen geleden overgemaakt. Slechte service maar BH zijn heel erg goed.
Jeannette van den Beuken
|Na retourzending van een product kreeg ik geen geld terug maar bleef het tegoed staan. Dit was vrij te besteden. Toen ik een aantal maanden later een ander product bestelde dat op dat moment in de aanbieding was bleek achteraf de aanbieding niet voor mij te gelden. Daarover was geen enkele communicatie geweest. Van het tegoedbedrag mag ik € 30 - niet meer besteden aanbieding geldt niet en extra portokosten . Daar kwam ik dus zelf bij toeval achter. Geen enkele poging van het bedrijf om mij tegemoet te komen. Ze hebben mij zelfs uitgeschreven van de nieuwsbrief. Ook daar heb ik niet om gevraagd. Zeer slechte service achteraf.
Sterke punten
assortiment is prima.
Verbeterpunten of tips
De after sales en garantie en retourregeling is voor een webshop in 2016 volstrekt onvoldoende.
Yvonne
|Nooit meer ergens anders een sportbh kopen
Sterke punten
De online advisering is goed en accuraat. Ruime keuze voor elke mate van sportieve intensiteit en persoonlijke smaak. Ik zal nooit meer ergens anders een sportbh kopen